Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Questions fréquentes sur le coffret VIP exclusif de la Coupe du Monde
La promotion débute le 25 mars 2026 à 12 h (UTC+8) et prend fin le 31 mars 2026 à 12 h (UTC+8) (la « Période de la promotion »). Par défaut, les utilisateurs qui accèdent à la page de la Promotion et participent à cette Promotion sont réputés avoir lu et compris les conditions générales de cette Promotion.Date de publication : 19 déc. 2025Date de mise à jour : 26 mars 2026299Règles de la campagne Tradez comme un pro
Les utilisateurs éligibles recevront les consignes d’obtention de récompense à l’adresse e-mail renseignée sur OKX d’ici le 12 août 2023, à 23 h 59 (UTC+8).Avis de non-responsabilité Cette Campagne ne fait ni office de recommandation à trader quelque produit que ce soit ni de conseils d’investissement, et ne doit en aucun cas être interprétée comme tel.Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 28 août 202512Qu'est-ce que les Sources des fonds (SoF) et les Sources du patrimoine (SoW) ?
SoF/SoW Type de document Description Salaire Fiche de paie Date de moins de 3 mois Relevé bancaire Affiche les dépôts de salaire/revenu d'activité (3 derniers mois) Document fiscal Affiche le revenu d'activité (12 derniers mois) Attestation de travail Émis il y a moins de 3 mois, avec l'attestation de travail et les détails sur le salaire Autres Émis il y a moins de 3 mois, avec l'attestation de travail et les détails sur le salaire/la rémunération Propriété d'une entreprise Relevé bancaire AfficheDate de publication : 24 déc. 2024Date de mise à jour : 27 mars 2026727Comment utiliser la fonctionnalité d’intervalle personnalisé ?
Sélectionnez Intervalle personnalisé dans la liste des périodes d’intervalle disponibles Renseignez votre intervalle de temps souhaité (par exemple, 3 minutes, 12 heures ou tout autre paramètre personnalisé). Remplissez l’intervalle de temps personnalisé comme vous le souhaitez Confirmez votre sélection et le graphique s’ajustera en conséquence.En quoi la fonctionnalité d’intervalle personnalisé m’aide-t-elle ?Date de publication : 5 mars 2025Date de mise à jour : 10 sept. 20255Questions fréquentes sur l’OKX Wallet
Ouvrez simplement votre OKX Wallet et cliquez sur Menu > Préférences > Langue.12. Où puis-je suggérer de nouvelles fonctionnalités ou des améliorations pour l’OKX Wallet ? Nous aimerions connaître votre expérience et vos suggestions concernant l’utilisation d’OKX Wallet. Vous pouvez nous contacter de la manière suivante : Pour obtenir de l’aide, sélectionnez Menu > Assistance > FAQ.Date de publication : 24 août 2023Date de mise à jour : 2 mars 20262 913Pourquoi mon solde accessible est-il inférieur à celui de mes fonds indisponibles pour le retrait ?
Valeur en USD (crypto-actif) Solde accessible 60 000 (~20 ETH) Non disponible pour le retrait 60 000 (~1 BTC) (Valeur protégée) 0 (Valeur verrouillée) 60 000 (~1 BTC) Disponible pour le retrait 0 Étape 4 : le cours de l'ETH chute à 1 000 USDT à 17 h 12 UTC. Son solde accessible rend compte de la nouvelle valeur de 20 ETH. Toutefois, l'instantané de la valeur du dépôt initial de 1 BTC reste inférieur à ses fonds sous la section non disponible pour le retrait.Date de publication : 13 mai 2024Date de mise à jour : 8 sept. 2025340Conditions générales de la campagne « Boostez vos supercharts »
OKX Middle East FinTech FZE opère sous la référence VASP : VL/23/12/003.Date de publication : 1 oct. 2025Date de mise à jour : 6 nov. 202530Quelles sont les informations d’intégration requises pour l’entreprise publique ?
Par exemple : Certificat de constitution ou certificat d’enregistrement de l’entreprise (ou document officiel équivalent, tel qu’une licence commerciale) Statuts de la société Registre des administrateurs Registre des actionnaires ou organigramme de la structure de propriété effective (signé et daté au cours des 12 derniers mois) Justificatif d’adresse de l’entreprise (si différente de l’adresse d’enregistrement) Remplissez le formulaire suivant pour terminer la vérification Signez, scannez et téléchargezDate de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 19 mars 202661Comment obtenir mon OKXcclusive Pass RL?
.* Conditions générales : Le pass OKX (abrévié comme pass) peut être obtenu entre le 30 mars et le 10 avril à 12 h (UTC+7) Les 10 premiers,000Les détenteurs de portefeuille OKX pour créer un OKX Wallet, vérifier leur âge, envoyer un e-mail entre les dates ci-dessus et sont également des détenteurs de tickets Loud ('participant ), seront éligibles pour réclamer leur pass (un paquet de NFT amélioré) Tous les participants seront saisis dans un tirage au sort pour gagner l un des nombreux prix qui peuventDate de publication : 5 avr. 2023Date de mise à jour : 12 sept. 202537Comment utiliser Dual Investment ?
Remarque : OKX a officiellement lancé la fonctionnalité de renouvellement automatique du Dual Investment le 27 septembre 2023 à 12 h (UTC+8) sur le Web et l'appli. Cette fonctionnalité s'applique tous les ordres de Dual Investment nouveaux et existants. Pour en savoir plus, veuillez consulter l'article : Qu'est-ce que le Dual Investment et comment utiliser le renouvellement automatique ?Comment consulter l'historique des transactions Dual Investment ?Date de publication : 18 août 2023Date de mise à jour : 4 mars 202665Comment télécharger mes relevés de compte ?
Sélectionnez Télécharger pour télécharger le relevéJe souhaite télécharger mes relevés mensuels de compte Pour obtenir les 12 derniers relevés, suivez ces étapes : Sélectionnez Relevé de compte dans le menu supérieur pour consulter les relevés disponibles.Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 4 mars 202673Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Accédez à Réglages > Général > Remplissage automatique et mots de passe, puis assurez-vous que Mots de passe est activé et qu'Authenticator est désactivé.12. Pourquoi ma clé d'authentification a-t-elle cessé de fonctionner après la réinstallation de l'appli Android ? Sur Android, la désinstallation puis la réinstallation de l'appli efface les données de sécurité locales, y compris vos clés d'authentification.Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026117Comment m’abonner à Simple Earn fixe ?
Toutefois, aucune compensation ne sera versée si l’expiration intervient moins de 12 heures avant la fin de la période prévue. Votre ordre peut également être reconduit en raison d’un remboursement retardé par l’emprunteur, pour un maximum de 14 jours. Dans ce cas, des intérêts compensatoires courent toutes les heures. Le montant se trouve dans l’historique des intérêts compensatoires.Date de publication : 10 août 2023Date de mise à jour : 10 févr. 202692Questions fréquentes sur OKX House
Pour effectuer une demande de retour, vous pouvez contacter shop@okx.com, et nous vous guiderons tout au long du processus.12. Que dois-je faire si ma commande OKX House est endommagée ? Si votre commande est endommagée à son arrivée, contactez shop@okx.com immédiatement. Nous vous aiderons en vous proposant un remplacement ou un remboursement, selon disponibilité.13. À quelle fréquence de nouveaux objets sont-ils ajoutés à OKX House ?Date de publication : 29 nov. 2024Date de mise à jour : 2 mars 202615Guide du débutant sur la vérification d’identité
Le montant estimé est utilisé à titre de référence, et nous comprenons que votre utilisation de la plateforme peut évoluer à l’avenir.12. Où consulter mes informations de vérification d’identité ? Application : accédez au Centre utilisateur, recherchez Profil et sélectionnez Vérification d’identité Sélectionnez Vérification d’identité pour procéder à la vérification Web : accédez au Profile et sélectionnez Vérification13.Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 25 mars 20266 452