Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan finner jeg innskuddsadresse og tag / memo / kommentar?
Hvis innskuddsadressen din ser annerledes ut, kan dette skyldes systemoppgradering eller at det finnes flere tilgjengelige adresser, noe som er normalt. For å redusere driftsrisiko må du alltid bruke samme adresse når det er mulig.Publisert 22. aug. 2023Oppdatert 22. mars 2026Vanlige spørsmål67 949Hvordan utforsker jeg nye handelsmuligheter på OKX?
Lær hvordan du kan utforske nye handelsmuligheter på OKX Feed som beskrevet nedenfor:Hvordan ser jeg den siste feeden av all krypto? Velg den Utforsk alternativ i hovedmenyen Under Feed-delen vil du kunne motta kryptonyheter og oppdateringer Velg Feed-alternativet for å laste opp de siste nyhetsoppdateringene. Velg Feed for å finne siste nyheter og X-plattformoppdatering på Feed-siden Les gjennom de siste nyhetsoppdateringene fra feedenHvordan ser jeg den siste feeden for en bestemt krypto?Publisert 17. jan. 2025Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål3Hvordan forebygge phishing-e-poster?
Når e-postadressen ser riktig ut, men innholdet virker mistenkelig Selv om avsenderadressen ser ut til å være offisiell, bør du være forsiktig hvis e-posten inneholder uvanlige instruksjoner, som å klikke på lenker eller oppgi personlig informasjon. I slike tilfeller bør du verifisere e-postens autentisitet ytterligere. I tillegg til å kontakte kundestøtte, kan du også sjekke e-posten via EML-filen for å bekrefte om den virkelig ble sendt fra OKX.Publisert 24. juni 2025Oppdatert 16. des. 2025Vanlige spørsmål3Vanlige spørsmål om passkey
Hva om jeg ser et popup-varsel som sier at passkeys ikke støttes i min region når jeg logger på? Du kan fortsette ved å logge inn med passordet ditt som vanlig.10. Kan Apple-enheter koble til flere passord? Hver konto kan bare knyttes til én passordnøkkel.11. Hvorfor ser jeg ikke «Bruk passnøkkel» eller popup-vinduet for autentisering på iPhonen min? Dette skyldes vanligvis en feil konfigurasjon av Autofyll og passord.Publisert 19. mars 2025Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål116Hvordan sjekker jeg om en e-post offisielt er fra OKX via EML-fil?
Svindlere kan endre deler av e-postens overskrift slik at meldingen ser ut som om den var sendt fra et legitimt domene, inkludert en offisiell adresse. Dette er mulig fordi e-postleveringsprotokollen (SMTP) ikke verifiserer avsenderens virkelige identitet. Så lenge avsenderen teknisk sett kan koble til en e-postserver, kan den angi «Fra»-adressen så den ser ut som om den kom fra et annet domene, selv om den ikke gjorde det.Hva skjer når du får en falsk e-post?Publisert 24. nov. 2025Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål15Hvordan legger jeg til nødnummeret mitt?
Hvis vi ikke hører tilbake eller ser noen påloggingsaktivitet innenfor den valgte responstiden, vil vi begynne å kontakte din nominerte nødtelefonkontakt via e-post og SMS. Oppfølgingsmeldinger vil bli sendt hver 10. dag inntil vi mottar et svar eller kontoen din blir aktivert på nytt.Publisert 24. juli 2025Oppdatert 12. feb. 2026Vanlige spørsmål251OKX tilbyr nå sine tjenester i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet gjennom my.okx.com
Vi ser frem til å betjene deg bedre og fortsette å være en del av din reise med digitale ressurser!Publisert 30. juli 2024Oppdatert 17. nov. 2025KunngjøringerHvordan kansellerer jeg transaksjon mine manuelt på det offisielle deBridge nettstedet?
sendt inn bestillingen din, men den er i ventende tilstand for lang, kan du prøve å avbryte den manuelt fra deBridge plattformen ved å følge trinnene nedenfor: Gå til det offisielle deBridge nettstedet: Begynn å koble til lommeboken din ved å velge koble til wallet på nettstedet Koble til lommeboken for å starte innløsning prosessen Gå inn på transaksjon history siden ved å velge the Clock alternativer Få listen over transaksjoner fra historikk alternativer Når du er på transaksjon shistorikksiden, serPublisert 10. sep. 2024Oppdatert 12. sep. 2025Vanlige spørsmål43Hva er OKX sine kryptohandelsroboter og hvordan kan jeg bruke dem?
Hvordan Spot DCA (Martingale) handelsboten ser ut i appen. Mens DCA-strategien er populær, tilbyr vår Spot DCA (Martingale) handelsrobot mer fleksibilitet. Brukere kan velge når de skal gå inn i en handel ved hjelp av tekniske indikatorer, og de trenger bare å reservere minimumsbeløpet som kreves for å starte (Initial Order + First Safety Order). Ytterligere midler kan legges til senere etter behov.Publisert 4. sep. 2025Oppdatert 20. jan. 2026Vanlige spørsmål1Hvordan slår jeg på funksjonen for deling av kjøp?
Nedenfor ser du hvordan du kan slå på funksjonen: For å aktivere denne funksjonen, gå til innstillinger på handelsskjermene og velg Funksjoner > Innstillinger Velg Innstillinger under Funksjoner-delen I Preferanser i Innstillinger, slå på Tillat deling av kjøp Aktiver alternativet Tillat deling av kjøp i Innstillinger-delen Gå tilbake til handelssiden og velg Del-symbolet ved siden av handelen din Fortsett ved å velge delesymbolet i handelsområdet Se gjennom kjøpsparametere og Del nå Velg Del nåPublisert 14. jan. 2025Oppdatert 18. mars 2026Vanlige spørsmål8Hvordan fikser jeg feil når jeg sender inn institusjonsverifiseringen min?
For å se gjeldende status for søknaden din, fortsett til verifiseringssiden Hvis du ser et Fortsett-alternativ, indikerer det at søknaden din er ufullstendig. Velg Fortsett for å gjenoppta søknaden og sikre at den er fullstendig før endelig innsending.Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke kan lagre eller fortsette på søknadssiden? Sørg for at alle feltene er fylt ut i riktig format.Publisert 10. okt. 2024Oppdatert 8. okt. 2025Vanlige spørsmål60Hvordan bruker jeg handelsbonusen min?
Hvis vi ser mistenkelig atferd, ondsinnet bruk eller misbruk av handelsbonus, forbeholder OKX seg retten til å iverksette passende tiltak mot den involverte kontoen. OKX forbeholder seg den endelige tolkningsrett til vilkår og betingelser for bruk av handelsbonus.Publisert 8. mars 2024Oppdatert 19. mars 2026Vanlige spørsmål1 130Hva kan jeg gjøre hvis enheten min kjører i et utrygt miljø?
Når du bruker OKX-appen, kan du støte på en advarsel om at enheten din ser ut til å operere i et utrygt miljø, noe som potensielt kan føre til sikkerhetsrisikoer. Denne advarselen er et sikkerhetsvarsel fra OKX-systemet, som indikerer at det har oppdaget et avvik i enhetens driftsmiljø.Publisert 19. jan. 2023Oppdatert 12. feb. 2026Vanlige spørsmål297Hvor finner jeg begrensninger, gebyrer og informasjon om behandlingstid for kontantuttak?
Sjekk den støttede valutaen og de tilgjengelige kontantuttaksalternativene på uttaksmetoden din for appen Sjekk den støttede valutaen og de tilgjengelige kontantuttaksalternativene på uttaksmetoden din for webHvordan ser jeg på behandlingsgebyrene for uttak? Behandlingsgebyrer er gebyrer som brukes for å dekke kostnadene ved å håndtere en økonomisk transaksjon. Vi tar sikte på å holde behandlingsgebyrene lave. Hvis det påløper et gebyr, vil vi tydelig vise gebyrbeløpet.Publisert 23. mai 2025Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål34Hvor finner jeg grenser, gebyrer og informasjon om behandlingstid for kontantinnskudd?
Ellers ser du Ingen gebyr oppgitt. Når du velger en innskuddsmetode, vil du alltid se transaksjonsgebyrene. Gebyret som vises på innskuddssiden for app Gebyret som vises på innskuddssiden for nettleser Eksempler på gebyrer som belastes: Faste gebyrer Et fast beløp belastes uansett hvor stort eller lite innskuddet ditt er. Eksempel: Hvis det faset gebyret er 3 USD, betaler du alltid 3 USD enten du setter inn 10 USD eller 1 000 USD.Publisert 23. mai 2025Oppdatert 12. feb. 2026Vanlige spørsmål28