Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hva bør jeg forvente når jeg endrer bostedsland til et hvilket som helst land innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) eller Australia?
Vi anbefaler å bokmerke den nye URL-en for enkel tilgang.Endrer bostedsland til Australia Hvis du oppdaterer landet ditt til Australia, her er en guide for å hjelpe deg med å forstå endringene og hva du kan forvente under prosessen.Hva er de viktigste endringene og oppdateringene?Midlertidig utlogging Kontoen din vil bli logget ut i omtrent 5 minutter under oppdateringsprosessen. Hvis utloggingen varer lenger enn 5 minutter, vent på varslings-e-posten før du logger inn igjen.Publisert 2. juli 2025Oppdatert 17. nov. 2025Vanlige spørsmål169Hvordan låser jeg opp innskudd når ytterligere verifisering kreves iht. reiseregelen?
Velg deretter Send inn Fyll inn all nødvendig avsenderinformasjon Under visse omstendigheter må du velge avsenderens land eller bostedsregion i Land/region-feltet Når den ytterligere verifiseringen er vellykket, låses innskuddet ditt opp Når innskuddet ditt er låst opp, kan du konvertere det til ønskede kryptovalutaer3. b) Velg Privat lommebok Du kan velge dette alternativet hvis innskuddet ditt er fra en privat lommebok.Publisert 29. apr. 2024Oppdatert 31. des. 2025Vanlige spørsmål1Hvordan registrerer jeg en konto på OKX?
Eksempel på brukstilfelle: En bruker kan være statsborger i land A, men bo i land B. Det som avgjør om de er kvalifisert til å bruke plattformen vår er bostedsadresse i land B og om vi støtter operasjoner under den juridiske enheten for denne jurisdiksjonen – ikke bare statsborgerskapet.Hvordan registrerer jeg meg med en vervekode? Du kan registrere deg ved å bruke enten: en vervelenke som er delt av en venn, eller en vervekode som ble oppgitt under registreringen.Publisert 23. mai 2024Oppdatert 3. mars 2026Vanlige spørsmål26 762En nybegynnerveiledning til identitetsbekreftelse
Denne typen ID støttes kanskje ikke for identitetsbekreftelse i ditt land. Hvis du mener det bør støttes i ditt land, vennligst kontakt kundestøtte.4. Hvilke akseptabelle former for offentlig utstedt ID? En offentlig utstedt ID er en type identifikasjon som er offisielt utstedt av myndighetene og juridisk akseptert som identitet. Dette kan variere avhengig av land eller region, så sørg for at du sender inn gyldig ID som oppfyller lokale krav.5.Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 16. mars 2026Vanlige spørsmål6 447Lenkeregler for OKX-undertilknyttet
Alle undertilknyttede har forbud mot å legge ut lenke, og/eller markedsføring eller reklame direkte, til bruker bosatt i følgende land, eller andre forbudte og begrensede jurisdiksjoner, som kan endres fra tid til annen (samlet kalt " Forbudte jurisdiksjoner") som angitt i avsnitt 2.2 i OKXs Vilkår for bruk.Publisert 28. sep. 2023Oppdatert 16. mars 2026Vanlige spørsmål639Hvordan kan jeg endre nettstedet til mitt foretrukne språk?
Målet vårt er fortsatt å tilby en lokalisert språkopplevelse i alle EU-land når dette er mulig.På appen Juster språkinnstillingene ved å navigere til Meny før du velger Profil og innstillinger. Når du er i Brukersenteret, velg Innstillinger og Språk fra listen på siden for å endre appens språk.På nettet Gå til Brukersenteret, velg Innstillinger-delen og velg Språk fra de tilgjengelige alternativene.Publisert 25. sep. 2024Oppdatert 25. feb. 2026Vanlige spørsmål6 880Hvordan kjøper jeg krypto og tjener belønninger?
Du må være en identitetsverifisert detaljhandelsbruker bosatt i kvalifiserte land innenfor EØS. De kvalifiserte landene er: Nederland, Tyskland, Frankrike og Polen. 6. Når får BTC-belønningen? Belønningene dine vises på kontoen din like etter at du har tjent dem, men de «låst» i 60 dager. Etter denne 60-dagersperioden kan du handle eller ta ut belønningene dine.7. Jeg valgte å bli med og gjorde et kjøp, men jeg har fortsatt ikke belønningene mine. Hva skal jeg gjøre?Publisert 19. feb. 2026Oppdatert 16. mars 2026Vanlige spørsmål3OKX Trading Rebate Card - Vilkår og betingelser
Med OKX Rebate Card kan du få rabatt på handelsgebyrer på produktene våre som er tilgjengelige i ditt land og tillatt i henhold til lokale forskrifter. (Gjelder kun for land der rabattkort er tilgjengelig)Hvordan virker det? Hvert rabattkort har sin pålydende verdi og gyldig bruksperiode.Publisert 9. okt. 2023Oppdatert 8. jan. 2026Vanlige spørsmål327Hvordan setter jeg inn EUR med et debet- eller kredittkort?
Vi støtter både kredittkort og debetkort utstedt av banker som tilhører samme land som ditt bostedsland.2. Hva er gebyrene? Gebyrer kan variere avhengig av hvilket land du bor i. Besøk her for å lære mer om hvordan du kan sjekke gebyrene.3. Hvorfor får jeg en feil når jeg legger til et kort? Hvis du har problemer med å legge til kortet ditt, vennligst sørg for at kortdetaljene du har skrevet inn er riktige. Hvis du fortsatt har problemer, kontakt oss her for hjelp.Publisert 12. feb. 2026Oppdatert 13. feb. 2026Vanlige spørsmålKjøp krypto med belønninger – vilkår og betingelser
Kvalifikasjonskrav For å delta må du være minst 18 år gammel og oppfylle følgende kriterier: Verifiseringsstatus: Du må være en KYC-verifisert detaljhandelsbruker bosatt i kvalifiserte land innenfor EØS. De kvalifiserte landene er: Nederland, Tyskland, Frankrike og Polen. Plattformbegrensning: Deltakelsen er begrenset til mobilappen, nettbaserte transaksjoner kvalifiserer ikke.Publisert 19. feb. 2026Oppdatert 16. mars 2026Vanlige spørsmålHvordan tar jeg ut EUR med SEPA-bankoverføring?
EUR lokale bankoverføringer tilbys for øyeblikket kun til våre europeiske kunder (beboere fra EØS-land).Hvordan gjør jeg et kontantuttak?Publisert 16. nov. 2023Oppdatert 25. des. 2025Vanlige spørsmål247Hvordan kjøper jeg krypto med Apple Pay?
Vennligst merk at tilgang også avhenger av enheten og landet som støttes av Apple Pay, og kan avvike fra ditt verifiserte bostedsland hos oss. Apple Pay støttes ikke i nettleser eller på Android-enheter for øyeblikket.Hvordan kjøper jeg krypto med Apple Pay? For den beste opplevelsen, vær så snill legg til kortet ditt direkte gjennom Apple Wallet-appen. Når du er lagt til, kan du velge Apple Pay som betalingsmåte på appen vår for å kjøpe krypto med det kortet.Publisert 2. juli 2025Oppdatert 2. mars 2026Vanlige spørsmål5Hvordan kjøper jeg krypto med Google Pay?
Tilgang til denne tjenesten er basert på telefonnummeret og -modellen og de landene som støttes av Google Pay, som ikke er relatert til det verifiserte bostedslandet hos oss. Du må ha enten et Visa- eller Mastercard-kort i ditt juridiske navn som registrert hos oss. Andre kort støttes ikke for øyeblikket.Hvordan kjøper jeg krypto med Google Pay? For å få den beste opplevelsen kan du legge til kortet ditt direkte gjennom Google Wallet-appen.Publisert 22. juli 2025Oppdatert 4. feb. 2026Vanlige spørsmål3Hva er OKX affiliateprogram?
Traderens bostedsland/område er et land/område som ikke kan tjene provisjon. Traderen er en market maker eller megler. Traderens transaksjonsgebyrnivå når VIP5 eller VIP6, og den månedlige provisjonsgrensen på 100 000 er nådd. For tradere på VIP7 eller høyere, gjelder ikke provisjon. Traderen bruker en administrert underkonto. Ikke-kinesiske partnere kan ikke tjene provisjon fra en kinesisk traders transaksjoner.Publisert 27. sep. 2023Oppdatert 16. mars 2026Vanlige spørsmål3 164Hvordan verifiserer jeg en individuell konto?
Åpne Brukersenter-sidenIdentitetsbekreftelse Grunnleggende informasjon Bostedsland Nasjonalitet Navn på lokalt språk (hvis aktuelt) Fullt navn Fødselsdato ID-nummer ID-type Bostedsadresse ID-dokumenter Vi godtar gyldige ID-kort utstedt av myndighetene i kvalifiserte land som oppfyller kravene i din region (f.eks. pass, førerkort osv.).Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 3. mars 2026Vanlige spørsmål30 735