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Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?
Limpe a cache e os cookies do seu browser e reinicie-o antes de tentar novamente. Navegue pelo estado dos seus dados através da barra de progresso Saiba mais sobre como pode corrigir os erros do seu pedido de conta institucional aqui.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 8/10/202560Como posso resolver problemas no site ou na aplicação?
Seleciona Cookies e Ficheiros em cache. Depois, confirma para limpá-los. Limpar a cache é útil quando a tua aplicação de cripto falha continuamente durante o arranque ou após atualizações.Reinstalar a aplicação da OKX Se a tua aplicação da OKX continuar sem funcionar após atualizações e limpeza de cache, é necessário desinstalá-la ou reinstalá-la por completo: Remove a aplicação da OKX do teu dispositivo. Reinicia o telemóvel.Publicado a 11/02/2026Atualizado a 4/03/20266O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?
Pode fazer isso nas configurações do dispositivo: Android: Configurações > Gestão geral > Data e hora > Data e hora automáticas iOS: Definições > Geral > Data e hora > Definir automaticamente Sincronize os horários do seu telemóvel e computador Limpe o cache da aplicação da OKX ou o cache e cookies do seu navegador Tente inserir os códigos em plataformas diferentes: No site da OKX pelo navegador do computador, no site da OKX pelo navegador do telemóvel, pela aplicação da OKX no computador ou pelaPublicado a 22/08/2023Atualizado a 27/01/2026461A minha aplicação de autenticação não está a funcionar, o que devo fazer?
Limpe o cache da aplicação da OKX ou o cache e cookies do seu navegador. Tente inserir os códigos em plataformas diferentes: No site da OKX pelo navegador do computador, no site da OKX pelo navegador do telemóvel, pela aplicação da OKX no computador ou pela aplicação da OKX no telemóvel. Se isso não ajudar, vai precisar de desvincular ou mudar o seu número de telemóvel.Publicado a 11/08/2023Atualizado a 9/02/20261963Como faço para proteger a minha conta depois de detetar atividades incomuns?
Para maior proteção, limpe o cache do navegador e os cookies durante este processo.Autenticação de dois fatores Para uma maior segurança da conta, recomendamos vivamente que ative a autenticação de dois fatores (2FA). Siga as instruções aqui para associar o seu autenticador. Nota: faça sempre uma cópia de segurança do código QR durante a configuração num local seguro. Irá precisar dele se alguma vez mudar de dispositivo.Publicado a 21/03/2025Atualizado a 12/02/202631Quais são os limites do copy trading de futuros?
METIS-USDT, NMR-USDT, JOE-USDT, FXS-USDT, LQTY-USDT, ZETA-USDT, GODS-USDT, ONE-USDT, ACH-USDT, T-USDT, ICX-USDT, ENJ-USDT, RAY-USDT, AEVO-USDT, TNSR-USDT, MEW-USDT, MERL-USDT, PRCL-USDT, ZENT-USDT, GLM-USDT, NOT-USDT, ATH-USDT, ZK-USDT, CVX-USDT, DOGS-USDT, CAT-USDT, BRETT-USDT, CATI-USDT, HMSTR-USDT, GOAT-USDT, SCR-USDT, ACT-USDT, OL-USDT, MORPHO-USDT, DEGEN-USDT, ARKM-USDT, MAJOR-USDT, VANA-USDT, AIXBT-USDT, BIO-USDT, SONIC-USDT, GRIFFAIN-USDT, SOLV-USDT, ARC-USDT, ANIME-USDT, SWARMS-USDT, AVAAI-USDT, COOKIE-USDTPublicado a 31/10/2023Atualizado a 10/03/2026249O que é o programa de convites DEX?
O convidado limpa os dados do navegador (incluindo cookies) sem voltar a vincular o código de convite. O convidado faz trading no modo anónimo ou privado de um navegador.Como posso evitar perder as comissões ou a relação de convites? Aconselhamos os convidados a: Guardar em segurança as informações do código de convite vinculado. Associar novamente o código de convite à carteira original após mudar de dispositivo ou reinstalar a aplicação. Evitar utilizar o modo anónimo para transações.Publicado a 21/07/2025Atualizado a 2/03/2026333
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