Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
OKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Polygon
Officiella resurser för uppgraderingen av Polygon-nätverket: Officiella resurser: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Obs! Handel: Handel med Polygon-relaterade tokens påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.Publicerad den 4 mars 2026Uppdaterad den 5 mars 2026TillkännagivandenVanliga frågor om OKX API
Inställningsalternativ på huvudmenyn på handelssidan – Kontoläge.Vad är ”Interface error: 51121 Order quantity must be a multiple of the lot size”? I API:n finns kontraktsordrar i enheter av ark och måste vara en multipel av den lägsta orderkvantiteten för valutaparet.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 3 mars 2026Vanliga frågor127Hur skyddar jag mig mot nätfiske via SMS där namnet OKX används?
Riskfyllt beteende: Meddelanden som innehåller misstänkta länkar eller uppmaningar att ringa ett visst telefonnummer.Varför är dessa meddelanden så övertygande? På grund av begränsningar i SMS-tekniken kan avsändarnamn lätt förfalskas. Detta innebär att bedrägliga meddelanden kan dyka upp bredvid dina riktiga OKX-aviseringar – som meddelanden för inloggningsaktivitet eller uttag – vilket innebär att det är svårt att se skillnaden vid en första anblick.Publicerad den 9 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor321Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
För att skydda ditt konto och följa gällande regleringar kan vi ibland behöva skicka en begäran om information (Request for Information, RFI) till dig. Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 2025Vanliga frågor35Min telefon fungerar inte, vad ska jag göra?
Börja logga in och välj Byt verifieringsmetod (i appen) eller Ring mig istället (på webben). Du kan sedan logga in med röst, e-post eller kod från autentiseringsappen beroende på plattform. Byta verifieringsmetod i appen Byta verifieringsmetod på webbenJag vill återställa min telefonnummer Du kan återställa ditt telefonnummer helt och hållet, både i ditt OKX-konto och på inloggningssidan. Följ denna guide för att göra det: Hur återställer jag tvåfaktorsautentisering (2FA)?Publicerad den 1 aug. 2024Uppdaterad den 27 jan. 2026Vanliga frågor7Hur använder jag blockeringsfunktionen i P2P-handel?
När de har blockerats kan de inte längre handla med dig, och motparten kan inte skicka meddelanden eller ringa samtal. Blockering döljer också motpartens framtida annonser. Om du vill handla med den här användaren igen måste du avblockera dem.Jag vill avblockera en användareI appen På P2P-handelssidan går du till Profil Följer/Blockerade/Rapporterade > Visa Följer/Blockerade/Rapporterade I listan Blockerade väljer du den användare du vill avblockera och väljer Ta bort.Publicerad den 11 aug. 2023Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor250Vilka är de nya handelsavgifterna för EES-användare?
60 000 000 VIP 6 1 000 001–2 000 000 10 000 001–20 000 000 -0,03 % 0,15 % 72,000,000 VIP 7 2 000 001–5 000 000 20 000 001–50 000 000 -0,05 % 0,10 % 80 000 000 VIP 8 5 000 001+ 50 000 001+ -0,05 % 0,08 % 80 000 000 För mer information kan du se handelsavgiftstabellen eller Vanliga frågor om handelsavgifter.Publicerad den 16 sep. 2025Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor256Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Telefonverifiering: När du begär telefonverifiering ringer vi upp det telefonnummer som är kopplat till ditt konto. Du behöver bara följa röstanvisningarna: välj 1 för att bekräfta auktoriseringen eller 2 för att avbryta det. Du kan begära upp till 5 telefonverifieringar på 1 timme. E-postverifiering: När du begär e-postverifiering skickar vi en länk till den e-post som är kopplad till ditt konto. Öppna den här länken för att bekräfta auktoriseringen.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor13 655Hur fungerar snabb inlösen?
På grund av inlösen av andra användare återstår endast 50 ETH av den dagliga gränsen. Du får 50 ETH. 50 ETH Dag 6–9: Delvis inlösen Under de kommande 4 dagarna får du 100 ETH per dag. 450 ETH Dag 10: Fullständig inlösen Den sista dagen av den normala inlösenperioden avräknas all utestående krypto på en gång. Du får 150 ETH, även om det överskrider den dagliga individuella gränsen. 600 ETHHur kan jag använda snabb inlösen?Publicerad den 8 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor110Vilken onboarding-information krävs för ett privatägt företag?
Privata företag är privatägda enheter som inte är finansinstitut, inte är börsnoterade och som har mindre än 50 % statligt ägande. Dessa enheter är involverade i många olika typer av branscher, till exempel tillverkning, läkemedel, fastigheter och byggverksamhet.Vilka är nyckelpersonerna i ett privatägt företag?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026Vanliga frågor273Vilken onboarding-information krävs för ett privatägt finansinstitut?
Dessa enheter är inte börsnoterade och ägs till mindre än 50 % av staten.Vilka är nyckelpersonerna för ett privatägt finansinstitut? Bolagsledare: Personer med betydande ansvar för att kontrollera, förvalta eller leda det privatägda finansinstitutet, inklusive verkställande direktörer, högre chefer (till exempel VD, CFO, COO, Managing Member, General Partner, ordförande, vice ordförande eller kassör) eller andra personer som regelbundet utför liknande funktioner.Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 27 sep. 2025Vanliga frågor119Regler och villkor för kampanjen 450 000 XPL X Drops
Hard cap: Det finns ett hard cap på 50 000 EUR per användare för kryptotillgångar som är berättigade att delta. Alla kryptotillgångar som en användare innehar över 50 000 EUR kommer inte att räknas mot belöningsberäkningen.Publicerad den 16 dec. 2025Uppdaterad den 26 dec. 2025Vanliga frågorHur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Till exempel, om din BTC/USDT-bot är inställd mellan 50 000 och 200 000 och marknaden är runt 85 000, kommer medel utanför det aktiva handelsområdet (som 50 000–60 000 eller 110 000–200 000) inte att användas direkt. Istället placeras de automatiskt i Earn-produkter. Boten fokuserar på handel inom den mest aktiva priszonen. När marknaden rör sig justerar boten sitt handelsintervall och Earn-prenumerationer eller inlösen sker automatiskt baserat på vilka medel som är inaktiva.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 17 nov. 2025Vanliga frågor202Vilken onboarding-information krävs för det statligt ägda företaget?
Statligt ägda företag är myndigheter, departement, företag eller fonder som ägs till minst 50 % av den nationella eller lokala staten. Dessa enheter skapas vanligtvis för att bedriva kommersiell verksamhet på uppdrag av regeringen.Vilka är nyckelpersonerna i ett statligt ägt företag?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 17 mars 2026Vanliga frågor61Regler och villkor för kampanjen ”Köp krypto för att få belöningar”
Belöningsstruktur och regler för kvalificerad köp Behöriga deltagare kan tjäna totalt 50 EUR i BTC i belöningar genom ett tvåstegssystem: Basbelöning (5 EUR i BTC): Intjänad vid slutförandet av ditt första kvalificerade köp av minst 100 EUR eller 100 USD med USD, EUR, USDC eller USDG. Milstolpsbelöning (45 EUR i BTC): Intjänas efter att ha genomfört kvalificerade köp i 5 dagar i rad (inklusive det första köpet).Publicerad den 19 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor