Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
OKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Polygon
Tillgångssäkerhet: För att skydda dina tillgångar, undvik att sätta in eller ta ut dessa tokens under nätverksuppgraderingen för att förhindra eventuell förlust av medel. OKX-teamet 4 mars 2026Publicerad den 4 mars 2026Uppdaterad den 5 mars 2026TillkännagivandenHur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
För att skydda ditt konto och följa gällande regleringar kan vi ibland behöva skicka en begäran om information (Request for Information, RFI) till dig. Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 2025Vanliga frågor35Hur sätter jag in EUR med PayPal?
I appen Öppna OKX-appen och välj Överför Välj Överför-alternativ från huvudsidan En betalningsmeny läses in, välj Sätt in Välj Sätt in från menyn Välj PayPal som insättningsmetod Välj + Lägg till konto om du ännu inte har länkat ett När du har klickat på Bekräfta som bekräftar dina uppgifter, kommer du att skickas till en säker Paypal-sida för att logga in Välj betalningsmetod och Godkänn och fortsätt för att lägga till ditt PayPal-konto Du kommer sedan att omdirigeras tillbaka till sidan Sätt inPublicerad den 2 maj 2025Uppdaterad den 3 dec. 2025Vanliga frågor1Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Gå till Profile och välj Verifiering för att slutföra din verifiering för att uppfylla kraven på kundkännedom (KYC).Vilka adressbevis stöds? Giltiga kontoutdrag. Skatteblankett, skattedeklaration eller skatteåterbäring. Giltigt hyresavtal: Hyresperioden måste vara på minst 6 månader eller mer och den återstående löptiden för avtalet får inte vara mindre än 2 månader (kan utfärdas på obestämd...Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 23 feb. 2026Vanliga frågor4Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
Du kan kontakta motsvarande plattform för verifiering om dina medel inte har kommit in på ditt konto efter bekräftelse.Medlen tas inte ut Om statusen för ditt uttag visas som antingen " Pågående" eller " I väntan på uttag" indikerar det att din begäran fortfarande väntar på att överföras från ditt konto, troligen på grund av ett stort antal väntande uttagsförfrågningar. Transaktionerna kommer att behandlas av oss i den ordning de skickas in och inga manuella ingrepp är möjliga.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor20 489Hur sätter jag in EUR med ett betalkort eller kreditkort?
När insättningen har genomförts kommer du att se en debiteringsauktorisering på ditt kort Medlen kommer att vara tillgängliga för handel omedelbart efter att insättningen har genomförtsPå webben Logga in på ditt konto på my.okx.com, välj Sätt in och välj Kontanter för att påbörja en kontantinsättning Välj Visa/Mastercard och klicka på Nästa Efter att ha valt Sätt in från huvudmenyn väljer du Kontanter och Visa/Mastercard innan du fortsätter med Nästa. Välj knappen Lägg till.Publicerad den 12 feb. 2026Uppdaterad den 13 feb. 2026Vanliga frågorHur stakear och löser man in ETH på EigenLayer?
Gå till Earn och välj ETH under kryptolistan Välj Earn från huvudmenyn Välj erbjudandet som har EIGEN-protokoll Exempel på erbjudandet som har EIGEN-protokoll Ange ETH-beloppet som du vill allokera Ange önskad mängd ETH här Läs igenom allokeringsförhandsvisning och markera kryssrutan för att godkänna villkoren Visa din allokeringsförhandsvisning Välj Allokera för att slutföra ordernHur löser jag in ETH på Eigenlayer?Publicerad den 14 juli 2025Uppdaterad den 17 nov. 2025Vanliga frågor2Hur löser jag manuellt in mina medel i Arbitrum?
Se till att du har bytt nätverket i din plånbok till ARB-nätverket Anslut din plånbok till ARB-nätverket När du har anslutit din plånbok väljer du Lös in för att manuellt lösa in dina medel Välj Lös in för att lösa in dina medel Du kan kontrollera statusen för inlösen i det uttalande som genereras Ett bekräftelsemeddelande visas när du har löst in dina medelPublicerad den 11 sep. 2024Uppdaterad den 12 sep. 2025Vanliga frågor45Hur ställer jag manuellt in handelsroboten för terminsnät?
Vissa detaljer måste konfigureras för att ställa in terminshandelsroboten I aritmetiskt läge placeras rutnätslinjerna med lika stora prisintervall. Om du till exempel handlar BTC med ett övre pris på 35 000 USDT och ett nedre pris på 25 000 USDT, samt 10 rutnät, kommer varje rutnätslinje att ligga 1 000 USDT från varandra. I det geometriska läget används en fast procentsats för att bestämma rutnätets placering. Detta resulterar i ett bredare rutnät längre bort från startpriset.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 26 aug. 2025Vanliga frågor98Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Om enheten inte har loggat in inom 30 dagar efter att den har identifierats som en annan enhet måste du logga in igen, och den kommer inte längre att betraktas som en auktoriserad enhet. Du kan ladda ner OKX-appen via: Android: Ladda ner via Android/HarmonyOS-systemmetoder iOS: Logga in med ditt Apple-ID i App Store och sök sedan efter OKX för att ladda ner.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 15 mars 2026Vanliga frågor13 649Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Obs: det finnas också alternativet att ställa in rutnätets avstånd. Aritmetiskt positionerar varje rutnätslinje vid fasta prisintervall. Geometriskt ställer in rutnätet med en fast procentsats från det aktuella priset, vilket ger bredare rutnät längre från startpriset. När du har ställt in parametrarna för rutnätsrobotarna väljer du Skapa. En popup-sida för bekräftelse visas och du måste välja Bekräfta för att fortsätta. Ställ in de parametrar du önskar manuellt.Publicerad den 4 sep. 2025Uppdaterad den 24 feb. 2026Vanliga frågorHur åtgärdar jag fel när jag skickar in min institutionella verifiering?
Välj Fortsätt för att återuppta din ansökan och se till att den är komplett innan du skickar in den.Vad ska jag göra om jag inte kan spara eller gå vidare på ansökningssidan? Se till att alla fält är ifyllda i rätt format. Vanliga problem är att adress- eller ID-/skattenummerfältet inte har rätt format. Fyll i dessa fält manuellt och undvik funktioner för automatisk ifyllnad. Saknad information kan leda till att din ansökan avslås eller förblir markerad som Pågår.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 8 okt. 2025Vanliga frågor60Hur ställer jag manuellt in handelsrobotar för spot-nät?
Obs: Det finns också ett alternativ för att ställa in hur rutnätet placeras från varandra. Aritmetiskt placerar varje rutnätslinje med fasta prisintervall (till exempel var 20:e USDT). Geometriskt ställer in rutnätet med en fast procentsats från det aktuella priset, vilket ger bredare rutnät längre från startpriset. När du har ställt in parametrarna för rutnätsrobotarna väljer du Skapa . Ställ in de parametrar du önskar manuellt.Publicerad den 6 juni 2024Uppdaterad den 17 nov. 2025Vanliga frågor202Hur ställer jag in en prisvarning för P2P-handel? (app)
Så här kan du ställa in prisvarningen med OKX-appen: I P2P-handel väljer du Profil > Prisvarningar Välj Prisvarning för att starta inställningen Välj Skapa varning > Välj vilken typ av varning du vill skapa Ställ in en köpprisvarning: Du kommer att meddelas när priset är under ett visst belopp Ställ in en säljprisvarning: Du kommer att meddelas när priset är över ett visst belopp Du kan välja varningstyp för att ställa in en köp- eller säljvarning Obs!Publicerad den 1 sep. 2023Uppdaterad den 27 jan. 2026Vanliga frågor14 672Ställ in kryptovalutor som säkerhet i kontoläge med flera valutor
Max [0, saldo – fryst kapital] availBal i detalj, matrisHandelsbehörighet efter att en kryptovaluta har ställts in som säkerhet När en kryptovaluta ställs in som säkerhet kan kryptovalutan användas för all handelsaktivitet på både korsmarginal- och isolerade marginallägen.Publicerad den 6 mars 2025Uppdaterad den 13 jan. 2026Produktdokumentation