Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Поширені запитання щодо ексклюзивного подарункового VIP-набору з нагоди Чемпіонату світу
Відповідними вважаються користувачі, які (1) проходять або вже пройшли розширену верифікацію особи OKX, (2) станом на 10:00 (UTC+8) 25 березня 2026 року досягли або мають VIP-статус OKX, (3) приєдналися до Акції, надавши всю необхідну інформацію (наприклад, адресу доставки) на цільовій сторінці Акції. Винагорода в Акції складається з мерчу OKX. Встановлено обмеження в кількості один (1) подарунковий набір на Відповідного користувача.Опубліковано 19 груд. 2025 р.Оновлено 24 бер. 2026 р.242Як купити криптовалюту й отримати винагороду?
На періодичні купівлі акція не поширюється.3. Які основні терміни? Терміни: на акцію потрібно зареєструватися до 11 березня 2026 року. Завершення: 15 березня 2026 року — останній термін для виконання вимог акції. До цієї дати вам потрібно виконати перший відповідний ордер на купівлю (щоб отримати винагороду в BTC на €5) та успішно здійснити серію з 4 послідовних покупок (щоб отримати винагороду в BTC на €45). 4. Що як я пропущу день або не виконаю ордери на купівлю до кінця акції?Опубліковано 19 лют. 2026 р.Оновлено 19 бер. 2026 р.3Правила використання субпартнерських посилань OKX
Посилання, створені після 1 січня 2026 року, оцінюються з четвертого календарного місяця після створення посилання. Примітка: посилання, створені до 1 січня 2026 року, надалі підлягатимуть оцінюванню, починаючи з першого дня третього календарного місяця після створення посилання. Приклади Посилання, створене 1 серпня 2026 року, буде оцінюватися починаючи з 1 листопада 2026 року, а потім — першого дня кожного календарного місяця.Опубліковано 28 вер. 2023 р.Оновлено 16 бер. 2026 р.640Купуйте криптовалюту відповідно до правил і умов виплати винагород
Період проведення акції та основні терміни Акція проводиться у два окремі періоди, щоб усі учасники мали рівні шанси сформувати серію транзакцій: Період реєстрації: користувачі повинні зареєструватися на цільовій сторінці акції в період з 25 лютого до 11 березня 2026 року (00:00 UTC+1). Період виконання: хоча період реєстрації завершується 11 березня, користувачі мають час до 00:00 (UTC+1) 15 березня 2026 року (включно), щоб сформувати 5-денну серію транзакцій.3.Опубліковано 19 лют. 2026 р.Оновлено 16 бер. 2026 р.Які нові комісії за торгівлю стягуються з користувачів із ЄЕЗ?
Рівень Активи (EUR) АБО обсяг торгівлі за 30 днів (EUR) Нова комісія мейкера Нова комісія тейкера Ліміт виведення криптовалюти за 24 г (USD) Звичайний користувач 0-20 000 0-100 000 0,20% 0,35% 10 000 000 VIP 1 20 001-25 000 100 001-250 000 0,18% 0,30% 24 000 000 VIP 2 25 001-50 000 250 001-500 000 0,15% 0,28% 32 000 000 VIP 3 50 001-250 000 500 001-2 500 000 0,10% 0,25% 40 000 000 VIP 4 250 001-500 000 2 500 001-5 000 000 0,05% 0,23% 48 000 000 VIP 5 500 001-1 000 000 5 000 001-10 000 000 0,00% 0,20%Опубліковано 16 вер. 2025 р.Оновлено 15 жовт. 2025 р.256Де знайти інформацію про ліміти, комісії та час виконання транзакцій з виведення коштів?
Приклад: якщо фіксована комісія становить 3 USD, ви завжди платите 3 USD, незалежно від того, скільки ви виводите — 10 USD чи 1000 USD. Комісії як відсоток Комісія встановлена як відсоток від суми виведення коштів. Приклад: якщо комісія становить 2%, і ви виводите 100 USD, ви сплачуєте комісію в розмірі 2 USD. Якщо ви виводите 500 USD, комісія становить 10 USD.Опубліковано 23 трав. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.34Де можна дізнатися про ліміти, комісії і час обробки для готівкових депозитів?
Приклад: якщо фіксована комісія становить 3 USD, ви завжди платите 3 USD, незалежно від того, скільки ви вносите — 10 USD чи 1000 USD. Комісії як відсоток Комісія встановлена як відсоток від суми внесення коштів. Приклад: якщо комісія становить 2%, і ви вносите 100 USD, ви сплачуєте комісію в розмірі 2 USD. Якщо ви вносите 500 USD, комісія становить 10 USD.Опубліковано 23 трав. 2025 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.27Як пройти верифікацію особистого акаунта?
Ми розглянемо її протягом 24 годин, і ви відразу отримаєте повідомлення про результат. Якщо у вас виникли запитання або вам потрібно внести змінити у свою інформацію, зверніться по допомогу до нашої служби підтримки через чатбота Центри підтримки OKX — на сайті або в застосунку.FAQ1. Навіщо мені знову проходити верифікацію особистого акаунта? Ми зобов’язані періодично вимагати від клієнтів підтвердження інформації про їхню особу. 2.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 19 бер. 2026 р.30 831Як створити ключ доступу? (застосунок)
Натисніть на значок «Редагувати», щоб змінити назву свого ключа доступуСкинути або видалити ключ доступу З міркувань безпеки скидання або видалення ключа доступу може активувати 24-годинне обмеження на виведення коштів і P2P-торгівлю: Якщо ви скинете свій ключ доступу, обмеження буде застосовано автоматично.Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 19 бер. 2026 р.12 802Посібник з верифікації особи для початківців
Примітка: ваш 24-годинний ліміт на виведення криптовалюти визначається вашим рівнем комісії — див. таблицю комісій.2. У мене декілька громадянств. Яку країну потрібно вказати для проходження верифікації особи? Для найкращого результату виберіть ту країну, яка найбільше відповідає вашій особистості.3. Чому я не можу скористатися карткою виборця як посвідченням особи? Посвідчення особи цього типу може не діяти як підтвердження особи у вашій країні.Опубліковано 25 вер. 2023 р.Оновлено 23 бер. 2026 р.6 448Як створити ключ доступу? (браузер)
Якщо ви видалите ключ доступу не використовуючи інший ключ для підтвердження (наприклад, використовуючи замість нього метод двофакторної аутентифікації або розпізнавання обличчя), буде активоване 24-годинне обмеження.Скинути ключ доступу Якщо до вашого облікового запису прив'язаний лише 1 ключ доступу, ви бачитимете тільки опцію «Скинути».Опубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 29 січ. 2026 р.4 248OKX x McLaren: запитання й відповіді про цифрові колекційні предмети
Щоб претендувати на головний приз наприкінці сезону, ви повинні мати повну колекцію з 24 колекційних предметів (по одному будь-якої рідкості на перегони).Чому кількість цифрових колекційних предметів обмежена? За виняткових обставин, наприклад, коли комісія за газ перевищує поріг витрат, OKX і McLaren залишають за собою право призупинити або достроково закрити період карбування.Що таке X Layer?Опубліковано 5 черв. 2024 р.Оновлено 8 вер. 2025 р.6Як увімкнути білий список? (браузер)
Після активації білого списку ви зможете знімати кошти тільки на адреси з адресної книги Для посилення безпеки акаунта у розширених параметрах Блокування зняття коштів на нові адреси можна налаштувати блокування зняття коштів на нові адреси з білого списку протягом 24 годин. Якщо ви хочете вимкнути білий список, вимкніть його у своїй Адресній книзі й введіть код двофакторної аутентифікації (2FA), щоб підтвердити вимкнення білого списку.Опубліковано 14 серп. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.416Як увімкнути білий список? (застосунок)
Для посилення безпеки акаунта у розширених параметрах Блокування зняття коштів на нові адреси можна налаштувати блокування зняття коштів на нові адреси з білого списку протягом 24 годин. Якщо ви хочете вимкнути білий список, вимкніть його у Налаштуваннях адрес й введіть код двофакторної аутентифікації (2FA), щоб підтвердити вимкнення білого списку. Після вимкнення ви зможете знімати кошти на нові адреси.Що таке 30-денна перевірка для зняття коштів з адресної книги?Опубліковано 14 серп. 2023 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.1 897Правила й умови кампанії «Прокачайте свої суперграфіки»
Приклад: Якщо перша угода користувача припадає на 15 жовтня 2025 року о 14:00:00 за UTC, право на участь та отримання винагород закінчиться 15 січня 2026 року о 14:00:00 за UTC.Опубліковано 1 жовт. 2025 р.Оновлено 6 лист. 2025 р.30