Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Khái niệm và cách sử dụng chế độ Snap - do UniswapX cung cấp?
Snap là gì? Snap là tính năng giao dịch mới trên OKX DEX, tận dụng UniswapX để mang lại giá cả tối ưu, phí gas bằng 0 và đảm bảo an toàn giao dịch. Chế độ giao dịch Snap của OKX DEX cho phép người dùng hoán đổi token trên Ethereum nhanh chóng và trực quan mà không tốn phí gas. Tính năng này hoạt động trực tiếp trên giao diện OKX DEX thông qua giao thức UniswapX của Uniswap. UniswapX là giao thức...Phát hành vào 1 thg 3, 2024Cập nhật vào 15 thg 10, 2025Câu hỏi thường gặp35Lý do khiến lệnh sao chép giao dịch giao ngay không thành công?
Các lý do không thành công có thể được chia thành 3 loại: Liên quan đến nhà sao chép giao dịch Liên quan đến quản lý giao dịch Lý do không bán được tiền mã hóaLý do liên quan đến nhà sao chép giao dịch1. Không đủ tiền trong tài khoản giao dịch Lệnh sao chép giao dịch giao ngay có thể không thành công nếu nhà sao chép giao dịch không có đủ USDT trong tài khoản giao dịch của mình.Phát hành vào 13 thg 10, 2023Cập nhật vào 9 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp68Điều gì có thể là lý do khiến giao dịch của bạn không hiển thị?
Khi bạn nạp tiền vào nền tảng của chúng tôi, nếu địa chỉ nhận, mạng lưới nạp tiền và địa chỉ là chính xác và có hồ sơ trên blockchain nhưng tiền vẫn chưa đến, thì có thể là do những lý do sau: Có độ trễ trong việc đồng bộ hóa blockchain với nền tảng: đối với token bạn đã nạp, có thể có độ trễ trong quá trình đồng bộ hóa từ blockchain sang ví của nền tảng, điều này có thể dẫn đến việc khoản tiền nạp chưa được ghi có và không hiển thị trong tài sản của bạn.Phát hành vào 17 thg 10, 2024Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp1.734Cách hủy lệnh giao dịch P2P?
Trên trang web Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên okx.com Đi tới Mua crypto > Giao dịch P2P > Lệnh của tôi Tìm lệnh bạn muốn hủy, sau đó chọn Hủy lệnh trên trang lệnh Chọn lý do hủy lệnh của bạn và chọn Tiếp tục hủy. Bạn có thể hủy lệnh do người mua hoặc người bán. Nếu hủy lệnh do người bán, bạn có thể cần đợi họ xác nhận lý do hủy. Lệnh đã bị hủy!Phát hành vào 17 thg 7, 2023Cập nhật vào 4 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp2.897Sao chép giao dịch hợp đồng tương lai của tôi có thể không thành công vì nguyên nhân gì?
Phân tích chuyên sâu này cung cấp kiến thức cần thiết về nguyên nhân phổ biến dẫn đến sao chép giao dịch không thành công, mang đến góc nhìn có giá trị cho cả nhà sao chép giao dịch và nhà giao dịch chính.Lý do dẫn đến vị thế chờ khớp không thành công?Lý do dẫn đến vị thế đóng không thành công?Phát hành vào 1 thg 9, 2023Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp197Cách sử dụng chức năng chặn trong giao dịch P2P?
Một cửa sổ bật lên nêu lý do chặn sẽ xuất hiện trên màn hình. Chọn lý do của bạn và chọn OK. Lưu ý: - Sau khi bị chặn, người dùng đó sẽ không thể giao dịch với bạn nữa, đối phương sẽ không thể gửi tin nhắn/gọi điện. Chặn cũng sẽ ẩn các quảng cáo trong tương lai của đối phương.Phát hành vào 11 thg 8, 2023Cập nhật vào 4 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp2507. Giới thiệu về hoàn trả bắt buộc của hệ thống
Người dùng B có nợ là 9,5 BTC và PnL âm chưa thực nhận là 9,5 BTC, có nghĩa là nợ hoàn toàn là do PnL âm chưa thực nhận của các vị thế hợp đồng. Do đó, nợ được tạo ra từ PnL chưa thực nhận của các vị thế hợp đồng là 9,5 BTC. Như đã đề cập, phạm vi miễn lãi là 1 BTC, do đó, nợ của người dùng ở cấp 10. Số dư tài khoản của người dùng C là 1 BTC và có khoản nợ phải trả là 10,5 BTC và PnL âm chưa thực nhận là 11,5 BTC. Kết quả nợ do PnL âm chưa thực nhận của các vị thế hợp đồng là 10,5 BTC.Phát hành vào 16 thg 12, 2020Cập nhật vào 27 thg 11, 2025Tài liệu về sản phẩmLịch sử sự kiện Bot tín hiệu giao dịch
’không tìm thấy vị thế Xử lý tín hiệu Thất bại Đã xử lý tín hiệu vào, nhưng không thể đặt {cryptoPair} lệnh do vị thế đã tồn tại Xử lý tín hiệu Thất bại {parameter} Không thể’ để trống (50014) Xử lý tín hiệu Thất bại Sai loại {parameter} (51000) Xử lý tín hiệu Thất bại Đã xử lý tín hiệu vào, nhưng không đặt được {cryptoPair} lệnh do không đủ số dư Tín hiệu Đang xử lý Thất bại Không thể đặt lệnh vì số tiền đã đặt không đủ để mua một hợp đồng{cryptoPair} Xử lý tín hiệu Thất bại Không thể đặt lệnhPhát hành vào 6 thg 8, 2023Cập nhật vào 1 thg 4, 2025Tài liệu về sản phẩmTuyên bố rủi ro Jumpstart
phí tổn nào phát sinh trong hoặc do việc bạn tham gia Dịch vụ Jumpstart, bất kể có phải do sơ suất hoặc lỗi khác của OKX gây ra toàn bộ hay một phần hay không.Phát hành vào 19 thg 4, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoTại sao khoản nạp của tôi bị khóa?
Sau đây là một số lý do có thể dẫn đến việc bạn bị khóa tài sản:1. Khoản nạp bị khóa do cơ chế kiểm soát rủi ro P2P T+N được kích hoạt Khi bạn mua crypto thông qua giao dịch P2P, hệ thống kiểm soát rủi ro của chúng tôi sẽ đánh giá toàn diện mức độ rủi ro giao dịch của bạn và áp đặt hạn chế trong N ngày đối với giao dịch rút tiền và bán P2P của số tài sản tương ứng trong giao dịch của bạn. Bạn nên kiên nhẫn chờ đợi trong N ngày và hệ thống sẽ tự động gỡ bỏ hạn chế.2.Phát hành vào 19 thg 12, 2023Cập nhật vào 3 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp969Thông báo hủy niêm yết / đình chỉ tài sản kỹ thuật số OKX
Quyết định hủy niêm yết hoặc đình chỉ giao dịch bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào có thể do nhiều lý do khác nhau, bao gồm cả các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của OKX. OKX có quyền sửa đổi quy trình này bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì mà không cần thông báo trước. THÔNG BÁO NÀY CHỈ NHẰM MỤC ĐÍCH THÔNG TIN. BÀI VIẾT NÀY KHÔNG MANG MỤC ĐÍCH CUNG CẤP BẤT KỲ LỜI KHUYÊN ĐẦU TƯ, THUẾ HOẶC PHÁP LÝ NÀO, CŨNG NHƯ KHÔNG ĐƯỢC COI LÀ MỘT ĐỀ NGHỊ MUA, BÁN HOẶC NẮM GIỮ TÀI SẢN KỸ THUẬT SỐ.Phát hành vào 3 thg 8, 2018Cập nhật vào 12 thg 3, 2026Thông báoCâu hỏi thường gặp về ví OKX Web3
Sự khác biệt là do cách xử lý các giao dịch rút tiền tập trung và giao dịch ví on-chain.Phát hành vào 24 thg 8, 2023Cập nhật vào 2 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp2.900Tại sao xác minh danh tính của tôi không thành công?
Cách kiểm tra lý do xác minh danh tính không thành công? Bạn có thể kiểm tra email để biết lý do không thành công và gửi lại bằng cách bấm vào liên kết.Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 23 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp11.504OKX sẽ hủy niêm yết các cặp giao dịch ký quỹ BADGER và X
Do sự khác biệt đáng kể về thanh khoản thị trường giữa các loại tiền tệ, nền tảng của chúng tôi sẽ tính giá trị USD thực tế của một số loại crypto dựa trên các tỷ lệ chiết khấu nhất định nhằm cân bằng rủi ro thị trường. Cảnh báo rủi ro: Do biến động thị trường, chúng tôi sẽ giảm dần tỷ lệ chiết khấu về 0 đối với các token nêu trên. Trong giai đoạn này, tỷ lệ ký quỹ duy trì đối với người dùng sử dụng các token này làm tài sản thế chấp có thể tăng.Phát hành vào 2 thg 6, 2025Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báo### Liệu số dư token có thay đổi mà không có bất kỳ động on-chain nào?
Nếu thấy số dư tăng hoặc giảm bất ngờ, bạn có thể liên hệ đội ngũ dự án để khắc phục các lý do cụ thể. Vui lòng lưu ý rằng Ví OKX Web3 là ví phi tập trung và không lưu ký, có nghĩa là người dùng có toàn quyền kiểm soát tài sản của mình. Do đó, người dùng cần thực hiện thận trọng để ngăn chặn rủi ro on-chain khi tham gia vào các hoạt động on-chain Web3.Phát hành vào 22 thg 9, 2023Cập nhật vào 12 thg 9, 2025Câu hỏi thường gặp1.374