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如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
如果您有大量订单需处理,请不要根据电子邮件或短信中的通知轻易确认放币。不法分子有可能伪造银行短信,假冒银行信息,或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账,请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日常见问题11,995定期简单赚币产品即将更新(2023年7月24日)
下列产品即将于 2023年7月26日上午11:00 (UTC+8) 下线,相关现有订单将转为活期简单赚币。 币种 期限 EOS 3 days 15 days 30 days 60 days 90 days 120 days 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023年7月24日发布于 2023年7月25日更新于 2025年11月17日公告[12月7更新]关于部分定期简单赚币产品下线的通知
尊敬的欧易用户, 欧易赚币将于 2023年12月8日11:00 (UTC+8) 正式下线部分定期简单赚币产品,产品详情如下: 下线币种 期限 Tezos (XTZ)、OKTC Token (OKT)、Ontology (ONT)、 SKALE (SKL) 和 Stacks (STX) 3 天 15 天 30 天 60 天 90 天 120 天 定期产品下线前,您仍可继续每天赚取收益;定期产品下线后,您的本金将会自动转入活期简单赚币产品,收益将会转入您的资金账户。如果部分币种不支持简单赚币产品,则您的本金和收益将会全部转入您的资金账户。 此次下线的部分币种将于近期推出链上赚币产品,届时将另行公告,敬请期待。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023年12月07日发布于 2023年12月7日更新于 2025年11月17日公告欧易关于优化资金费率中溢价计算方式的公告
为提供更好的服务,欧易计划于 2024 年 3 月 5 日下午 4:00 (UTC+8) 调整资金费率中平均溢价指数的计算方式,不影响其他计算逻辑和资金费的收取结果。 资金费率计算公式: 资金费率 = Clamp[平均溢价指数, 资金费率上限, 资金费率下限] 其中, 平均溢价指数 = MA (溢价指数 – 利率) 利率 = 0 溢价指数 = [(合约买一价 + 合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 MA 即移动平均值,每分钟计算一次 平均溢价指数调整前: 平均溢价指数是从本资金费周期起始点至当前时间点,每分钟的溢价指数的移动平均值举例 (24 小时制): 上次收取资金费用的时间 当前时间 计算资金费率使用的溢价指数的时间区间 16:00 16:10 16:00 ~ 16:10 16:00 17:00 16:00 ~ 17:00 16:00 23:59 16:00 ~ 23:59 00:00 01:00 00:00 ~ 01:00 平均溢价指数调整后: 平均溢价指数是从 N 小时前至当前时间点,每分钟溢价指数的移动平均值。发布于 2024年1月25日更新于 2025年11月17日公告欧易将于7月24日17:20 (HKT) 开启 WLD 交易的公告
尊敬的欧易用户: 欧易开启 WLD/USDT 交易,具体时间如下: WLD/USDT 交易时间:7 月 24 日 17 : 20 (HKT) 欧易温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2023 年 7 月 24 日 (HKT)发布于 2023年7月24日更新于 2025年11月17日公告关于Polkadot 插槽拍卖首轮竞拍中项目解锁的公告
阶段一:2023年10月26日16:00(HKT)下线OKDOT1/DOT币币交易对 阶段二:2023年10月26日-2023年11月10日(HKT)完成首轮Polkadot 插槽拍卖锁仓DOT的结算(OKDOT1:DOT=1:1) 结算完成后,将会发放于用户的资金账户中。 温馨提示: OKDOT1/DOT币币交易对下线后,在完成首轮Polkadot插槽拍卖结算前,将不会提供任何渠道支持将OKDOT1兑换成DOT,另因涉及链上操作存在一定不确定性,具体完成结算时间请以欧易OKX官方公告为准。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2023年10月20日 (HKT)发布于 2023年10月20日更新于 2025年11月17日公告欧易关于部分币对杠杆下线的公告
在上述杠杆交易对或活期借贷中有借币/质押的用户,请务必在该币对下线前进行还币,如果届时未归还借币,将触发系统强制还币。 风险提示:由于行情波动较大,建议用户在停止交易前自行平仓,以免在系统强制还币时造成亏损。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2024 年 7 月 23 日发布于 2024年7月23日更新于 2026年2月9日公告增加BETH持仓,享专属NYM空投奖励
如何参与 2023年7月17日 -2023年7月31日 (UTC+8) 增加 BETH 持仓的用户,且新增持仓量需大于等于0.1 BETH。如果您在活动期间连续 15 天满足的平均持仓数量要求,您将有资格获得 NYM空投。(我们将在活动期间每天对您的 BETH 持仓不定时进行快照。) 如何获得BETH 前往欧易赚币 ETH2.0 质押页面参与质押获得BETH。 通过现货交对BETH/USDT和BETH/ETH获得BETH。 用户持仓要求 欧易会在2023年7月17日 (UTC+8)对您的BETH持仓数量进行快照。且在未来15天活动期间内,您的BETH新增持仓平均值大于7月17日快照的持仓数量,即可享受相应的NYM空投奖励。发布于 2023年7月14日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX关于上线BTT(BitTorrent)的公告
欧易OKX上线BTT(BitTorrent),具体时间如下: BTT(BitTorrent)充值:2019年1月31日21:00(HKT); BTT(BitTorrent)提现:2019年2月3日16:00(HKT); 欧易OKX将于2019年2⽉1⽇15:00(HKT)采⽤价格发现的方式开放BTT/USDT,BTT/BTC,BTT/ETH的币币交易,杠杆、法币及合约交易暂不开放。 项目介绍 代币名称:BitTorrent(BTT) 项目总量:990,000,000,000 BTT 私募价格:1 BTT = 0.00012 USD BTT项目官方:https://www.bittorrent.com/btt 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2019年1月31日发布于 2019年1月31日更新于 2025年11月17日公告欧易OKX期权合约简介
详见期权限仓 3、欧易OKX期权和交割对比 比较 欧易OKX期权 欧易OKX交割 权利和义务 期权买方在支付期权费后,即取得合约约定的相关权利,而不必承担义务;而期权卖方必须承担义务 交易双方都要承担期货合约到期交割的义务 保证金 买方只需支付期权费,而不需交纳保证金,而卖方要求交纳保证金(不适用于组合保证金) 买卖双方都要交纳一定数额的保证金 潜在风险 买方潜在盈利不确定,但亏损有限,最大风险是损失期权费;相反,卖方的收益有限,潜在亏损不确定。发布于 2023年9月5日更新于 2025年11月6日产品文档如何正确进行官方渠道验证?
如果昵称后面有这个绿标,则为官方客服;如果没有,则要提高警惕,谨防诈骗。发布于 2023年8月11日更新于 2026年1月26日常见问题5,357充提时,如何收取手续费?
例如,当您从 A 平台账户提取数字资产时,会收取提币手续费,但是如果他人给您账户充币(或您给自己个人的账户充币),您接收方的账户,是不需要交手续费的。 注意:当您充币数量小于充币详情页中显示的最小充币额时,将导致资产不到账。请您确保充币数量大于最小充币额。当前仅部分币种支持找回,如您需要找回充币未到账的币种可以联系平台客服帮助,但找回将产生额外的手续费用。二、提币手续费 在您提币时,平台会收取一定费用,以支付将资产提取到目标地址的网络转账费。目前提币手续费会优先从账户余额中扣除,账户余额不够,才会从提币数量中扣除。 您实际支付的提币手续费可能与实时链上费用或其他平台略有差异,主要原因如下: 运营成本:为持续提供稳定、可靠的服务,手续费中包含少量用于平台必要维护与运营的成本; 确保上链:为应对网络拥堵及费用的短期波动,我们会动态调整手续费,以确保您的交易能顺利完成; 更新机制:手续费会根据网络状况更新,因此页面显示的费用可能与实时链上 Gas 费存在细微差异。 请以提币页面实际展示的币种及金额为准。 *提币所需手续费币种、具体手续费金额,需要以页面显示为准,网络费用即为提币手续费。发布于 2023年6月1日更新于 2026年3月16日常见问题5,555Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
活动期间产生的 FOGO 或 LIT 现货总交易量 仅统计非 0 手续费的有效交易量 交易量可累计 以下不计入: 快捷交易产生的交易量 闪兑产生的交易量Q:交易赛奖励何时发放? 交易赛奖励于活动结束后 7 天内,2 月 6 日 8:00 HKT前发放 根据活动结束后的排行榜数据统一发放Q:是否需要报名才能参与交易赛? 需要。用户需在活动期间: 点击【立即参与】完成报名 完成身份认证 并在活动期间完成交易四、其他常见问题Q:为什么我在首页或活动中心看不到该活动? 该活动为定向活动。若页面未展示,说明当前账户不符合参与条件。活动未展示属于正常情况,不影响账户其他功能的使用。Q:活动页面显示的数据与实际进度不一致怎么办? 活动页面数据可能存在 10~15 分钟延迟,建议稍后刷新页面查看。Q:如何查看奖励剩余额度? 报名后可在活动页面查看任务状态 若暂无用户领取,仅展示奖励总量 若已有用户领取,将展示为“已领取数量 / 总量”发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月16日常见问题1开始交易欧易OKX期权
6.7 账户成交记录 点击资产 - 订单中心 - 交易账户账单发布于 2023年10月9日更新于 2026年2月20日产品文档欧易关于SWRV永续合约下线的公告
欧易计划于2022年8月12日16:00(HKT)下线SWRVUSDT永续合约,下线时将停止该合约交易,撤销所有用户挂单,并以下线前一小时的欧易指数算术平均值作为下线永续合约交割价格,交割掉所有该合约下的用户仓位。下线前一小时如遇到指数价格受到异常操控,平台可能会根据实际情况调整最终交割价格至合理水平进行交割。 下线当日16点的当期资金费率为0(该期资金费将不会出现在账单记录中),交割时用户仓位不会进行资金费用收取,也不会产生交割手续费等额外的其他费用。 考虑到合约下线前行情可能会剧烈波动,请各位用户通过降低实际杠杆倍数或提前平仓等方式做好风险控制。若下线时产生了穿仓亏损,则会由风险准备金优先进行赔偿,风险准备金不足以赔偿的部分,将会从盈利率高的用户做自动减仓处理。 合约下线后,SWRVUSDT永续合约交割时持仓大于10,000美金价值的用户会限制交易账户所有资产划转,30分钟后恢复正常。 SWRVUSDT永续历史委托和账单记录在合约下线后仍然支持查询,如您需要备份记录请及时前往PC端订单中心下载。发布于 2022年8月5日更新于 2025年11月17日公告