PC端出现账号被自动登出（需校准设备时间）怎么办？ 首先出于对您账户安全的考虑，建议您校准设备时间后尝试重新登录，如果未解决，您可以检查并调整设备的时间设置。您可以手动调整正确的时间或启用设备的自动同步功能，使其与互联网时间保持一致。如果问题依然存在，请及时与客服联系。PC端出现账号被自动登出（用户使用虚拟机）怎么办？ 虚拟机（VirtualMachine, VM）是一种通过软件模拟的具有完整硬件系统功能的计算机系统，运行在一个完全隔离的环境中。‌它使得一台物理计算机可以同时运行多个操作系统，每个操作系统都在一个独立的虚拟机中运行，彼此隔离。‌您的账号被自动登出的原因是浏览器环境发生变化，建议您更换浏览器后进行登录操作。

如果登录了 Google 账户，云端同步功能是自动开启状态，您需要登出您的 Google 账户。 打开谷歌验证器Google Authenticator，点击右上角个人头像 —【不登录账号，直接使用"Authenticator"】—【继续】，即可关闭谷歌验证器的“云端同步”功能。2）Microsoft Authenticator： Microsoft Authenticator 默认云端同步功能是自动关闭状态，因此您只需要注意，在使用时，不要在设置中开启云端同步功能即可 iOS： 打开 Microsoft Authenticator ，点击【设置】，滑动【iCloud 备份】功能按钮至关闭状态。 Android： 打开 Microsoft Authenticator ，点击右上角更多按钮，选择【设置】，滑动云备份功能按钮至关闭状态。三、跨设备安装身份验证（Authenticator） 另外，平台推荐您使用跨设备安装身份验证器。 所谓跨设备安装身份验证，是指您在一台没有安装欧易 App 的设备上，下载使用身份验证（Authenticator）。

登入后，复制对应ETH账户地址（该地址中应有DOT ERC20资产）。 6、打开 https://polkadot.js.org/apps/#/claims ，在claim your DOT tokens中选择您的Polkadot CC1账户，选中您的欧易OKX的DOT充值地址，点击【继续】按钮。 7、在 “Enter the ETH address from the sale”文本框中填入第5步复制的ETH账户地址（该地址中应有DOT ERC20资产），点击【继续】按钮。 8、点击复制灰色框中的内容。 9、打开MyCrypto 软件 ，点击【Sign & Verify Message】按钮，选择对应的方式登录钱包。 10、点击【Sign Message】按钮，将第8步复制的内容粘贴至Message文本框内；接下来再点击蓝色横条中【Sign Message】按钮后将生成Signature文本框，请复制文本框中的所有内容。 11、请返回第8步中的web页面，将第10步复制的内容粘贴至文本框中并点击【确认认领】 按钮。 12、页面将出现一个再次确认的对话框，点击【Claim】按钮。