全部
常見問題
公告
產品文檔
如何聯繫第三方支付渠道?
您可以通過以下方式聯繫第三方支付渠道: 第三方支付渠道 聯絡方式 Simplex https://www.simplex.com/support/ Banxa https://support.banxa.com/en/support/tickets/new MoonPay https://www.moonpay.com/contact-us Mercuryo mailto: support@mercuryo.io Coinify https://help.coinify.com/hc/en-us/requests/new UTORG https://utorg.pro/contacts/ Advcash https://support.advcash.com/hc/en-us/requests/new Fiahub https://www.fiahub.com/livechat/ Itez https://itez.com/contacts Alchemy Pay https://support.alchemypay.org/hc/en-us/requests/new Foxbit https發佈於 2023年8月2日更新於 2026年2月11日常見問題135OKX信號策略歷史事件清單
下面的表格包含了一個全面的事件記錄參考,當您向OKX發送交易信號時,就會發生這些事件。列表描述了一系列可行的操作,以及它們如何與用戶界面上可見的信息相關聯。發佈於 2023年8月6日更新於 2025年4月1日產品文檔如何通過第三方渠道買賣數字貨幣?
每家第三方渠道自行設置買賣限額。在您完成上述步驟後,會顯示每家第三方渠道的限額。7.數字貨幣一般多久到賬? 在您完成付款並通過身份驗證後,第三方渠道將開始處理發幣: 多數訂單會在 1–30 分鐘內完成鏈上結算,實際時間取決於區塊鏈網路狀況。 部分第三方渠道採用 OKX 鏈下結算,付款成功後可立即收到數位貨幣。 訂單通常會在 數分鐘至數小時內處理完成。若訂單長時間顯示為【處理中】,可能已處理失敗,建議您聯繫第三方渠道確認處理狀態。8.如何查看訂單狀態? 您可以在訂單頁面查看。大多數結算在鏈上完成,需要 1-30 分鐘,具體時間取決於網路狀況。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年3月19日常見問題673OKX Web3 錢包現已支持管理全量歷史授權
授權機制有助於增強鏈上資產的安全性和操作靈活性,但智能合約也可在無需用戶簽名的前提下,轉移用戶資產。 為什麼更新後,我的授權記錄變多了? 過去的錢包授權管理,僅限創建錢包後主動發生的授權。無法覆蓋歷史上發生過的智能合約授權。因此本次更新後,可能會新增部分授權記錄。 OKX Web3錢包將持續為您提供更優秀的產品和服務! OKX 團隊 2023 年 10 月 16 日發佈於 2023年10月16日更新於 2025年11月17日公告如何從 Web3 錢包發送資產到第三方平臺 ?
一、複製其他平臺或錢包的接收/收款/充幣地址 打開其他平臺或錢包,如下圖所示,打開一個 BSC 錢包,點擊【收款】,複製收款地址。二、從 Web3 錢包發送資產 打開 Web3 錢包,點擊【發送】,選擇想要發送的幣種,然後選擇收款網絡。 把複製好的收款地址,粘貼到【收款地址】的位置,然後輸入數量,並按照步驟完成轉賬。 溫馨提示 您在發送數字資產時,Web3 錢包裡需要有一定數量的手續費,如選擇 Ethereum 網絡需要有 ETH、TRON 網絡需要有 TRX 。您可以向錢包內充幣,或在錢包內進行幣幣兌換,獲得相應的網絡手續費。發佈於 2024年12月11日更新於 2026年1月30日常見問題32如何在臺灣通過第三方渠道購買數字資產?
App 端 打開 App,點選【買幣】-【快捷買幣】,選擇您想要購買的數字資產 確認點擊需要購買的數字資產,輸入需要購買的金額,然後選擇【付款方式】,點擊【下一步】 在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道,然後點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持,您需要先從您選擇的第三方渠道購買 USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。 注意:在提交訂單之前會出現“保證金餘額提醒”,以此提示您平臺會使用您的交易賬戶資金來補足訂單的保證金不足。 5. 完成購買訂單後,您將可在【我的資產】頁面裏查看您的數字資產。 溫馨提示:此提醒僅出現於歐易 App 6.90.0 或更高版本,因此建議您將 App 更新至最新版本。 網頁端 打開官網,點選【購買】-【快捷買幣】,選擇您想要購買的數字資產 確認需要購買的數字資產,輸入需要購買的金額,然後在【付款方式】中選擇首選的第三方渠道,點擊【下一步】 如果您選擇的數字資產不受您首選的第三方渠道支持,您需要先從您選擇的第三方渠道購USDT。然後平臺會將 USDT 轉換爲您想要的數字資產。發佈於 2024年10月25日更新於 2026年1月29日常見問題8OKX 關於部分槓桿梯度檔位與折扣率檔位調整的公告
USDT 幣對梯度檔位進行同步調整,若該幣種對應的 USDT 幣對梯度檔位不變,則調整前每一檔對應的最大抵押量不變。發佈於 2026年2月26日更新於 2026年3月2日公告OKX 關於部分槓桿梯度檔位與折扣率檔位調整的公告
詳情請查看:倉位檔位說明 幣種折扣率檔位: 幣種折扣率檔位將根據上表中 USDT 幣對梯度檔位進行同步調整,調整方式參考如下例子: 假設 AUCTION/USDT 梯度檔位第一檔的交易貨幣最大借幣量調整後為 250 個 AUCTION,AUCTION 的折扣率檔位第一檔的最大抵押量也相應調整為 250 個 AUCTION。其他檔位的計算以此類推。 槓桿梯度檔位 折扣率檔位 交易對 檔位 交易貨幣最大借幣量 (AUCTION) 幣種 檔位 最大抵押量(AUCTION) AUCTION/USDT 1 250 AUCTION 1 250 2 400 2 400 3 650 3 650 4 每檔遞增 400 4 每檔遞增 400 詳情請查看:幣種折扣率說明 風險提示 由于近期市场波动较大,在档位规则调整后,用户仓位的维持保证金率可能会提高。 为防止由于规则调整引发的强制平仓,请您及时通过平仓、减仓、追加保证金等方式降低实际杠杆倍数,进行风险控制。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊發佈於 2025年12月3日更新於 2025年12月4日公告OKX 關於部分槓桿梯度檔位與折扣率檔位調整的公告
每檔遞增 25000 每檔遞增 4200 每檔遞增 1.00% 每檔遞增 1.00% 檔位對應的最高可開槓桿倍數 逐倉槓桿與單幣種保證金模式的全倉槓桿將按照上表調整梯度檔位,跨幣種保證金模式與組合保證金模式的全倉槓桿則將按照上表中 USDT 幣對的交易貨幣規則調整梯度檔位。發佈於 2025年11月5日更新於 2025年11月6日公告OKX 關於部分槓桿梯度檔位與折扣率檔位調整的公告
詳情請查看:倉位檔位說明 幣種折扣率檔位: 幣種折扣率檔位將根據上表中 USDT 幣對梯度檔位進行同步調整,調整方式參考如下例子: 假設 ENJ/USDT 梯度檔位第一檔的交易貨幣最大借幣量調整後為 100,000 個ENJ,ENJ 的折扣率檔位第一檔的最大抵押量也相應調整為 100,000 個 ENJ。其他檔位的計算以此類推。 槓桿梯度檔位 折扣率檔位 交易對 檔位 交易貨幣最大借幣量 (ENJ) 幣種 檔位 最大抵押量(ENJ) ENJ/USDT 1 100,000 ENJ 1 100,000 2 180,000 2 180,000 3 200,000 3 200,000 4 每檔遞增 100000 4 每檔遞增 100000 詳情請查看:幣種折扣率說明 風險提示 由于近期市场波动较大,在档位规则调整后,用户仓位的维持保证金率可能会提高。 为防止由于规则调整引发的强制平仓,请您及时通过平仓、减仓、追加保证金等方式降低实际杠杆倍数,进行风险控制。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊 2025 年 9 月 26 日發佈於 2025年9月26日更新於 2025年9月28日公告OKX 關於部分槓桿梯度檔位與折扣率檔位調整的公告
詳情請查看:倉位檔位說明 幣種折扣率檔位: 幣種折扣率檔位將根據上表中 USDT 幣對梯度檔位進行同步調整,調整方式參考如下例子: 假設 ACE/USDT 梯度檔位第一檔的交易貨幣最大借幣量調整後為 1,800 個ACE,ACE 的折扣率檔位第一檔的最大抵押量也相應調整為 1,800 個 ACE。其他檔位的計算以此類推。 槓桿梯度檔位 折扣率檔位 交易對 檔位 交易貨幣最大借幣量 (ACE) 幣種 檔位 最大抵押量(ACE) ACE/USDT 1 1,800 ACE 1 1,800 2 3,000 2 3,000 3 4,800 3 4,800 4 每檔遞增 3000 4 每檔遞增 3000 詳情請查看:幣種折扣率說明 風險提示 由於近期市場波動較大,在檔位規則調整後,用戶倉位的維持保證金率可能會提高。為防止由於規則調整引發的強制平倉,請您及時通過平倉、減倉、追加保證金等方式降低實際槓桿倍數,進行風險控制。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊 2025 年 5 月 23 日發佈於 2025年5月23日更新於 2025年8月4日公告怎麼找到現在持有的倉位?
用戶在 OKX 開倉成功之後,想查看自己的倉位以及倉位的相關數據等,可以參照下面步驟操作。App端 開倉成功之後,用戶可以在交易頁面下方【倉位】列表裡查看自己現有的持倉,以及倉位的相關數據:開倉均價、預估強平價格、初始保證金等,以及收益率和賺(虧)了多少數字資產等。在您持有不同幣對的全倉位情況下,您需要點擊【強平風險】才會看得到【預估強平價】。 注:點擊【當前交易品種】可以只查看目前幣種的倉位;點擊歷史交易按鈕,可以查看所有倉位與歷史倉位;在新頁面可以選擇永續、交割等具體業務線查看。Web端 開倉成功之後,用戶可以在頁面下方【倉位】列表裡查看自己現有的持倉,以及倉位的相關數據:開倉均價、預估強平價格、初始保證金等,以及收益率和賺(虧)了多少數字資產等。 注:點擊【全部交易類型】選擇永續、交割等具體業務線查看;點擊【逐倉/全倉】選擇具體倉位模式;點擊【只展示當前品種】可以只查看目前幣種的倉位。名詞解釋 開倉均價:當前倉位的平均開倉價格。 標記價格:合約最新的標記價格,此價格用於計算盈虧和強平價格。OKX 引入標記價格,可以有效避免異常交易。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年3月21日常見問題17充幣位址更新公告
為了給您提供更好的使用體驗,我們將於 2025 年 3 月 27 日更新所有使用者的充幣位址。 更新完成的具體時間會因人而異,更新完成後,您將會在充幣頁看到“位址更新”通知,並可查看新的充幣位址。 更新后,建議您使用新位址,但舊位址暫時仍可繼續充幣,不會影響您的交易。 如有疑問,您可通過説明中心或其他官方渠道聯繫我們。 歐易團隊 2025年3月19日發佈於 2025年3月19日更新於 2026年2月9日公告如何使用倉位多空比?
什麼是倉位多空比指標? 倉位多空比指標指的是持倉價值前5%用戶持有的多倉總價值與空倉總價值的比率。當多倉超過空倉時,表明持倉量最大的前5%交易者對市場增長持樂觀態度,也顯示出看漲情緒。反之,空倉佔主導地位則反映出看跌情緒,交易者預期市場下跌,可能是由於對經濟或市場穩定性的擔憂。 如何開啟倉位多空比指標? 在交易頁面中點選【指標】選項 2. 在指標設置中點選【副圖指標】,勾選【Top Pos. L/S】並根據個人的偏好設置細節。 欲知更多交易圖表的資訊,請查閱:如何使用交易圖表發佈於 2024年5月16日更新於 2025年9月10日常見問題14比例跟單介紹
第四步:點擊【立即跟單】提交後彈出二次確認彈窗,確認配置信息是否有誤,確認無誤點擊【確定】完成跟單設置三、智能推薦倍率 由於比例跟單模式下,跟單者的每筆跟單訂單價值與交易員成比例關係,跟單倍率若設置過大有可能導致跟單用戶倉位實際槓桿過高,會提高虧損及爆倉風險。因此,建議用戶在設置倍率時,可以參考交易員的智能推薦倍數,慎重進行設置,儘量不要超過推薦比例上限。具體推薦邏輯如下: 智能推薦倍率=修正係數*min{跟單用戶賬戶USDT權益,最大跟單金額}/交易員賬戶USDT權益 最小智能推薦倍率:修正係數=0.5 最大智能推薦倍率:修正係數=1 舉例來說,如果你的最大跟隨金額為30000USDT,你的交易賬戶USDT權益為10000USDT,帶單員交易賬戶USDT權益為20000USDT,則最大推薦倍率=min{30000,10000}/20000*1=0.5,同理最小推薦倍率=0.25。 此外,您也可以參考過往該交易員的平均開單價值,合理設置跟單倍率。發佈於 2023年4月4日更新於 2026年2月3日常見問題59