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OKX產品滿意度調查問卷
子帳戶將不具資格參與或獲得任何獎勵。 OKX保留排除任何參與者並在不提前通知的情況下取消此調查活動的權利。 OKX擁有絕對裁量權來確定調查參與者的資格。此類決定應是最終且決定性的,OKX無義務給出任何決定的理由。 以下司法管轄區的居民將被排除在外:澳大利亞、奧地利、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯共和國、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、匈牙利、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、阿聯酋、冰島、列支敦士登、挪威、香港、比利時、古巴、埃及、法國、印度、伊朗、日本、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美利堅合眾國,包括所有美國領土,如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、摩洛哥、北馬里亞納群島和美屬維爾京群島(聖克洛伊、聖約翰和聖托馬斯)、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國(特別是關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務)、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬耳他。 客戶必須通過或曾經通過OKX的身份驗證。在此檢查您的狀態。發佈於 2026年1月21日更新於 2026年1月21日公告如何保護自己免受釣魚攻擊?
(2)如果您還是打不開網址,請您使用客戶端,請參考:下載、註冊 OKX(客戶端) 2、 不要點擊不明鏈接和登錄不安全網站,以免賬號密碼泄露,造成資產損失。 3、賬戶安全信息和驗證保護方法,例如賬戶登錄名和密碼不得與其他網站一致,私鑰和助記詞應保密。 4、 不要通過谷歌或其他搜索引擎搜索歐易網站並在未仔細檢查的情況下登錄。建議手動輸入歐易官網: https://www.OKX.com 5、不要在不安全的環境中輸入賬號、密碼等敏感信息或向他人泄露賬號信息,尤其是密碼、私鑰等安全相關信息。 6、 歐易設有防釣魚碼功能,您可以在 App 首頁點擊左上角【個人中心】 - 【安全中心】 - 【防釣魚碼設置】,設置防釣魚碼後,歐易給您發送的郵件會包含您設置的防釣魚碼,如果郵件中沒有防釣魚碼即爲僞造、詐騙郵件。 7、您若遇到所謂“官方人員”的電話/郵箱/網址/微信等,您可以在 App 首頁點擊左上角【個人中心】-【獲取幫助】- 點擊【官方渠道驗證】進行驗證。溫馨提示: 應合規要求,官方網站部分網絡無法訪問,建議您更換網絡通道嘗試訪問。發佈於 2023年8月17日更新於 2026年3月3日常見問題3,686驗證碼收不到怎麼辦?
摘要: 以下驗證碼收不到場景適用於:登錄時無法接收驗證碼、綁定銀行卡或郵箱時收不到驗證碼、C2C 賣幣收不到驗證碼、提币收不到验证码、修改密碼時無法接收驗證碼、語音驗證碼接收失敗等。先跟進以下情況排查,若排查後仍未解決,點擊文章末尾人工客服按鈕獲取進一步協助。一、手機驗證碼收不到 1、建議您查看下手機目前接收狀態是不是正常。 2、長時間不關機,需要關機重啟。 3、是不是雙卡雙待的手機,把兩張卡換一下。 4、檢查收件箱是否已滿,刪除一些短信。 5、查看手機是否有攔截軟件,將短信自動攔截。 6、如果對狀態有疑問,建議直接運營商官方網站查詢, 手機短信詳單裡面可以查詢到。 7、可以等待 60 秒後使用語音驗證碼。 8、若頁面顯示短信發送失敗,需 2 小時後嘗試獲取。 9、如果嘗試以上方法後仍不奏效,您可以在幫助中心的在線客服中聯繫客服。 溫馨提示:若您是攜號轉網的號碼,會存在無法接受驗證碼的問題,請您及時跟客服說明。二、郵箱驗證碼收不到 1、建議您檢查郵箱的垃圾箱文件夾和攔截設置,看是否有驗證碼郵件被誤處理。發佈於 2023年8月16日更新於 2026年3月3日常見問題32,575OKX Web3 錢包保護您免受 MEV 攻擊
OKX Web3 錢包將交易發送到可信的第三方節點(如 Flashbots 私密池),而不是常規的交易池,以確保交易順序不會更改。 OKX Web3 錢包將持續為您提供優秀的產品和服務! OKX 團隊 2023 年 10 月 07 日發佈於 2023年10月7日更新於 2025年11月17日公告如何避免充值到 OKX 不支持的幣種?
爲了避免充值到不支持的幣種,請遵循以下建議: 1. 查閱支持幣種列表 在操作充幣前,請前往瀏覽 OKX 官方網站所支持的幣種,查閱最新的支持幣種列表。確保您選擇的幣種在該列表中。2. 關注充幣信息 在進行充幣操作時,如果您無法選擇對應的幣種、網絡鏈或一致的合約地址,請暫停充幣。3. 諮詢客服支持 如果您對某幣種的支持狀態有疑問,請及時聯繫 OKX 客服,以獲取準確的信息和指導。4. 定期更新信息 由於數字資產市場不斷變化,新的幣種可能會被添加或移除。請定期查閱 OKX 公告,以確保您瞭解最新的支持幣種信息。 溫馨提示 通過遵循以上步驟,您可以有效避免充值到 OKX 不支持的幣種,從而保護您的資產安全。發佈於 2024年10月16日更新於 2026年2月12日常見問題382AA 智能合約賬戶 DApp 不兼容名單
我們堅信,隨著AA智能合約賬戶的持續發展和廣泛應用,這個不兼容名單將會逐漸縮小。 DApp 域名 element element.market tofunft tofunft.com opensea opensea.io luckychip luckychip.io uniswap app.uniswap.org Sushi www.sushi.com Synthetix synthetix.io staking.synthetix.io pooltogether app.pooltogether.com Velodrome app.velodrome.finance Meshswap meshswap.fi MakerDAO (Oasis.app) oasis.app Tetu app.tetu.io Mirror.xyz mirror.xyz BLUR blur.io發佈於 2023年8月11日更新於 2025年9月12日常見問題83如何修改手機號?
手機號會用於登錄 OKX 賬戶、進行買/賣幣交易等,十分重要,如果您的手機號無法使用或者您想更換新手機號,可以參考以下內容。快捷入口: 注:目前只有 OKX App上支持修改/重置手機號,若您沒有下載 OKX App,可以點擊鏈接查看下載教程:下載、註冊 OKX; 安卓(Android)手機下載 OKX App常見問題情況一:您的手機號可以使用 1.打開 OKX App首頁,點擊左上角【九宮格】圖標 -【個人資料和設置】-【安全設置】-【手機號】。 2.點擊【修改手機號】—【驗證舊手機和身份驗證碼】 按要求完成人臉識別,輸入【新手機號】及新手機號驗證碼,點擊【確定】完成操作。 情況二:您的手機號不能使用1. 未登錄狀態 辛苦您按照以下步驟自助完成安全驗證項重置,確保您的APP版本是在6.82.0版本及以上, 在登錄頁面輸入賬號、密碼登陸賬戶,點擊【忘記密碼】—【無法驗證】-【重置安全驗證方式】; 點擊【重置手機】,完成相關驗證後,在安全驗證頁面輸入其他綁定項驗證,按照提示進行下一步操作,直到完成操作。 2.發佈於 2023年9月7日更新於 2026年3月12日常見問題14,352如何降低交易手續費?
三、參加活動 請留意平臺公告,如節點活動或 App 首頁活動推送,及時參與官方活動(如邀請好友等),您有機會享受手續費返還、抵扣券發放等福利。 四、使用掛單成交 為了提升盤口深度,掛單交易有手續費優惠,掛單成交手續費要低於吃單成交手續費。您在交易時,可嘗試掛單交易,即限價類委託,不立刻成交的委託單。發佈於 2025年5月19日更新於 2026年3月29日常見問題61提幣到其他平台不支援的資產怎麼辦?
一、使用了對方平臺不支援的網路或提幣了不支持的資產,需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景: 提幣前,請確認對方平臺或錢包,支援該網路和位址。 比如部分平臺或錢包,不支援或不相容 Ton 、X- layer 網路,您在提幣時,就不能使用這兩個網路向對方進行提幣,如 USDT,即使手續費比較低,也不能使用。 解決方案: 請在選擇充提幣網路和幣種時,確保該網路和幣種,是充提幣平臺都支援的網路和幣種。 如果提幣了對方平臺不支持的資產,或使用了對方不相容的網路,需要聯繫對方平臺或錢包進行處置。二、充提幣網路或位址不一致,需要聯繫對方平臺或錢包進行處置 問題場景: 充提幣網路和位址需要保持一致,充提幣才能成功。 您在進行提幣時,需要在對方平臺或錢包,複製充幣位址,在複製充幣位址前,請確認充幣網路和幣種,與提幣網路和幣種是一致的。 例如:在平臺提取 USDT 時,如果選擇的 Tron 網路,則您複製接收方的充幣位址時,也需要選擇 Tron 網路的 USDT 位址,才能順利充提幣。發佈於 2025年4月8日更新於 2026年2月3日常見問題9OKX Solana 邊學邊賺活動:學習 Solana 相關知識賺取額外 SOL,瓜分 527 SOL 獎池
因大規模風險控制檢查等平臺認為必要的原因,平臺有權自行決定延期發放獎勵。 OKX 有權決定將任何獎勵轉換為等值或更低價值的平臺代金券或USDT。這種情況可能發生在某些司法管轄區的平臺限制導致參與者沒有資格獲得某些活動獎勵,OKX 無法為參與者購買獎品,或者在任何情況下,OKX 認為有必要轉換獎勵。獎勵將按照 1 SOL : 75.7917203104 USDT 進行兌換,以便分發。 本活動無意提供任何投資、稅務或法律建議,也不應被視為購買、出售或持有數字資產的要約。包括穩定幣和 NFT 在內的數字資產涉及高風險,可能會大幅波動,甚至變得毫無價值。預期年利率不作保證,可能會在未通知的情況下發生變化。您在 Earn 中的資產不受潛在損失保險的保護,也不受 FDIC 或 SIPC 的保護。歷史回報不代表未來回報。OKX 不保證本金或利息的償還。OKX 不提供投資或資產建議。您應該根據自己的財務狀況,仔細考慮交易或持有數字資產是否適合您。請諮詢您的法律/稅務/投資專業人士以瞭解您的具體情況。 風險警告: 數字資產價格具有很高的市場風險和價格波動性。您的投資價值可能會波動,您可能會損失投資金額。發佈於 2023年12月22日更新於 2025年11月17日公告OKX Solana 邊學邊賺活動:學習 Solana 相關知識賺取額外 SOL,瓜分 527 SOL 獎池
因大規模風險控制檢查等平臺認為必要的原因,平臺有權自行決定延期發放獎勵。 OKX 有權決定將任何獎勵轉換為等值或更低價值的平臺代金券或USDT。這種情況可能發生在某些司法管轄區的平臺限制導致參與者沒有資格獲得某些活動獎勵,OKX 無法為參與者購買獎品,或者在任何情況下,OKX 認為有必要轉換獎勵。獎勵將按照 1 SOL : 75.7917203104 USDT 進行兌換,以便分發。 本活動無意提供任何投資、稅務或法律建議,也不應被視為購買、出售或持有數字資產的要約。包括穩定幣和 NFT 在內的數字資產涉及高風險,可能會大幅波動,甚至變得毫無價值。預期年利率不作保證,可能會在未通知的情況下發生變化。您在 Earn 中的資產不受潛在損失保險的保護,也不受 FDIC 或 SIPC 的保護。歷史回報不代表未來回報。OKX 不保證本金或利息的償還。OKX 不提供投資或資產建議。您應該根據自己的財務狀況,仔細考慮交易或持有數字資產是否適合您。請諮詢您的法律/稅務/投資專業人士以瞭解您的具體情況。 風險警告: 數字資產價格具有很高的市場風險和價格波動性。您的投資價值可能會波動,您可能會損失投資金額。發佈於 2023年12月22日更新於 2025年11月17日公告瞭解如何使用收益獵手
1、什麼是收益獵手? 收益獵手是一款幫助 OKX 用戶獲得較高年化收益的非保本交易產品,收益獵手底層產品為期權產品,用戶在投入收益獵手時,賣出期權合約收到權利金,您的收益取決於到期價與目標價之間的關係。用戶可以根據自身對行情的判斷選擇不漲就賺或不跌就賺兩種產品。2、收益如何計算?發佈於 2023年11月7日更新於 2025年4月1日產品文檔Web3 錢包探索功能說明
不僅如此,首頁還推薦了當前最受歡迎的應用,包括近期熱點、各類生態等。深入體驗 DApp 只需一步,直接連接錢包即可享受服務,並且您還可以將常用 DApp 添加至【我的收藏】,實現快速訪問。 繼續深入,探索板塊還以更細緻的分類和排行榜形式展現海量 DApp ,涵蓋 DeFi、銘文、DEX、NFT 市場、鏈游、工具等多個類別。 您可以根據不同公鏈篩選並查看 DApp ,瞭解 DApp 相關數據,實現精準快速的訪問。 此外,我們還提供最新行業資訊,讓您通過首頁快速了解行業動態,即時掌握行業最新趨勢,發現更多財富機會。亮點 2 :參與精彩活動,贏取獎勵 OKX Wallet 提供豐富的參與活動機會,不僅限於發現熱門應用。 通過OKX Wallet Cryptopedia 平臺或首頁 Banner 活動,您可探索各種 DApp 並透過完成交互任務贏取獎勵。 每期活動覆蓋多個區塊鏈網路,提供了豐富的 DApp 供您探索。亮點 3:瞭解高潛力生態 OKX Wallet 爭取與多家高潛力生態公鏈建立長期、深入的合作夥伴關係來解決當前產品和生態系統合作中的痛點。發佈於 2023年2月24日更新於 2026年3月25日常見問題6,350為什麼我的身份認證失敗了?
解決方案:首先,建議您檢查當前網絡情況是否正常,以及手機是否已開啟相機權限。如果問題仍未解決,建議您卸載 App 後重新下載(如有Web3 錢包,請先備份助記詞和私鑰),或嘗試更新 App 至最新版本。 關於如何更新 App 可參考: 安卓手機如何更新 OKX App ? 蘋果手機如何更新 OKX App ?二、點擊頁面無反應 問題描述:您在操作過程中,點擊頁面時出現無反應的情況。 解決方案:首先,建議您核實 App 是否為最新版本,如果不是,建議卸載後重新下載。三、無法打開攝像頭 問題描述:您在視頻認證時,無法打開手機攝像頭。 解決方案:辛苦您在手機設置中找到 OKX,打開 OKX App 可以訪問相機的權限後重新嘗試。四、臉部識別相關問題 1.人臉識別無法通過、頁面提示認證信息不匹配、繁體字生僻字無法識別 問題描述:您在提交身份認證信息後,顯示頁面提示認證信息不匹配、繁體字生僻字無法識別。 解決方案:賬戶認證需要本人進行,如您無法通過人臉識別/認證信息不匹配/生僻字無法識別,您可以聯繫在線客服進行處理。發佈於 2023年9月5日更新於 2026年3月27日常見問題11,519交易手續費常見問題
以 BTCUSD 永續合約(合約面值為100 USD,合約乘數為1)為例,假設 BTC 目前價格為 20,000 USD;交易者 A (掛單手續費率 0.02%,吃單手續費率 0.05%) 用 0.05 BTC (1,000 USD) 做為保證金,以 10 倍槓桿市價買入 (或賣出) 100 張合約 (10,000 USD),成交時為吃單方,需要支付的手續費 = 0.05% × (100 × 1 × 100 / 20,000) = 0.00025 BTC; 交易者 A 用 0.05 BTC (1,000 USD) 做為保證金,以10倍槓桿限價買入 (或賣出) 100 張合約 (10,000 USD),成交時為掛單方,需要支付的手續費 = 0.02% × (100 × 1 × 100 / 20,000) = 0.0001 BTC。 強制平倉手續費收取規則:按照用戶當前所處等級的吃單費率收取。 交割手續費收取規則:統一按 0.01% 收取,不受手續費等級影響。發佈於 2024年3月22日更新於 2026年3月26日常見問題1,076