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C2C 用戶服務協議
平台設定買賣雙方的交易規則,純粹為支援用戶使用平台服務的體驗。平台並非 C2C 交易的當事人。 4.用戶使用平台時禁止使用粗鄙及攻擊性的語言。包含但不限於可讓用戶彼此傳訊之工具、客服即時聊天與訂單評論區。 5.交易雙方都應該負擔法幣轉帳所涉及的額外交易成本,例如支付服務提供商收取的交易手續費,除非任何一方在交易成立前明確同意支付額外的交易成本。因此,發送金額應包含交易成本。(例如,如果訂單總金額為 10,000 美元,支付服務供應商收取額外 5 美元,則買方應支付 10,005 美元而不是 10,000 美元。) II. 給買方的指引: 1.您必須選擇賣方支援的付款方式,並於賣方規定的時限內依照訂單頁面指示的金額匯款。請務必在完成支付後點擊「已付款,通知賣方」按鈕。 2.請使用帳戶所有人姓名和您在 OKX 註冊姓名(企業帳戶法人)一致的付款方式 (姓名必須和您在 OKX 通過 KYC 驗證的姓名一致。) 平台不支援非實名驗證的付款方式。如果使用非實名驗證的付款方式,客服有權限制用戶的 C2C 部分功能。 3.尚未完成支付前,請勿點擊「已付款,通知賣方」按鈕。發佈於 2023年4月13日更新於 2025年11月17日公告歐易關於交易服務升級公告
尊敬的歐易用戶: 為了給您提供更優質的交易服務,歐易將於__2023 年6 月1 日2:10 pm - 2:16 pm (UTC+8)__ 期間,暫停服務進行技術升級。 風險提示: 在升級期間,所有業務線將暫停交易,用戶無法進行下單、改單、撤單、追加或減少保證金、資金劃轉等操作。為減少對您的影響,請提前控制倉位風險。 預計停機時間6 分鐘,如提前完成會提早開放服務。具體情況請關注升級當天的系統狀態,感謝您的理解與支持。 歐易將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! 歐易團隊 2023 年5 月29 日發佈於 2023年5月29日更新於 2025年11月17日公告歐易關於交易服務升級公告
尊敬的歐易用戶: 為了給您提供更優質的交易服務,歐易將於__2023 年5 月25 日2:00 pm - 2:04 pm (UTC+8)__ 期間,暫停服務進行技術升級。 風險提示: 在升級期間,所有業務線將暫停交易,用戶無法進行下單、改單、撤單、追加或減少保證金、資金劃轉等操作。為減少對您的影響,請提前控制倉位風險。 預計停機時間4 分鐘,如提前完成會提早開放服務。具體情況請關注升級當天的系統狀態,感謝您的理解與支持。 歐易將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! 歐易團隊 2023 年5 月22 日發佈於 2023年5月22日更新於 2025年11月17日公告歐易關於支持GMX DeFi 賺幣服務的公告
尊敬的歐易用戶: 歐易將於__2023年4月19日11:00 (HKT)__ 正式上線GMX DeFi 賺幣服務,您可以一鍵質押GMX 參與賺幣獲得收益,歐易將承擔鏈上Gas Fee。 數字資產 數字資產 期限 申購總上限 個人上限 參考年化 GMX DeFi 活期 無上限 無上限 約4.51%,根據鏈上收益自動調整 Web入口:導航欄--金融--賺幣--DEFI,選擇GMX 點擊申購; App入口:首頁--賺幣--DEFI,選擇GMX 點擊申購。 *風險提示: GMX DEFI 賺幣鏈上受益來自於歐易接入的GMX.io協議,歐易僅進行項目展示以及收益分發等相關服務,平台不承擔任何由於合約漏洞、黑客事件、DeFi項目方跑路等潛在風險造成的資產損失。 * 歐易將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! 歐易團隊 2023年4月18日(HKT)發佈於 2023年4月18日更新於 2025年11月17日公告OKX 關於暫停 Aptos 網絡充提服務的公告
為確保維護順利進行,請留意以下安排: 暫停時間:2026 年 1 月 28 日 11:00 (UTC+8) 起,暫停 Aptos 網絡所有代幣的充幣與提幣服務。 服務恢復:網絡升級完成後,我們將在網絡運行穩定的情況下重新恢復充幣、提幣服務,恕不另行公告。 無需操作:若您的賬戶中持有 Aptos 網絡及其網絡內其他相關代幣,網絡升級期間無需執行任何操作。 請注意: 交易不受影響:相關代幣的交易將正常進行。但請留意相關代幣的現貨、槓桿及衍生品交易的潛在風險,並提前增加保證金以降低風險。 資金安全:請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作,以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 1 月 26 日發佈於 2026年1月26日更新於 2026年2月11日公告歐易關於部分交易幣對服務升級的公告
升級期間,以下交易幣對會暫停服務約2 分鐘,其他交易幣對可以正常交易。 時間 交易幣對 服務暫停時間 2:00 pm - 2:02 pm (UTC+8) CRVUSD 永續 CRVUSDT永續 CVCUSDT 永續 NEOUSDT 永續 FILUSD 永續 FILUSDT 永續 XRPUSD 永續 XRPUSDT 永續 XRPUSD 交割 XRPUSDT 交割 升級的交易幣對會暫停服務約2 分鐘,其他交易幣對可以正常交易。 如提前完成會提早開放服務,感謝您的理解與支持。 歐易將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! 歐易團隊 2023 年5 月15 日(UTC+8)發佈於 2023年5月15日更新於 2025年11月17日公告歐易關於部分交易幣對服務升級的公告
升級期間,以下3個交易幣對會暫停服務約 2 分鐘,其他交易幣對可以正常交易。 \ | 時間 | 交易幣對 | 服務暫停時間 | | ---------- | ---------- | ---------- | | 2:00 pm - 2:02 pm (UTC+8) |1. LINKUSD 永續 2. LUNAUSDT 永續 3. LUNCUSDT 永續 | 升級的交易幣對會暫停服務約 2 分鐘,其他交易幣對可以正常交易。 | 如提前完成會提早開放服務,感謝您的理解與支持。 歐易將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! 歐易團隊 2023 年 5 月 13 日 (UTC+8)發佈於 2023年5月13日更新於 2025年11月17日公告歐易關於部分交易幣對服務升級的公告
TRXUSDT 次季 如提前完成會提早開放服務,感謝您的理解與支持。 歐易將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! 歐易團隊 2023 年4 月17 日(UTC+8)發佈於 2023年4月17日更新於 2025年11月17日公告Web3 錢包防騙防盜指南及如何聯系客服?
如果遭遇被盜被騙,請嘗試聯繫客服,具體操作請參閱:遭遇被盜被騙時,如何聯繫客服? 平臺支持導入 12 至 24 位的助記詞錢包,目前兼容大多數主流錢包。您可根據需求嘗試導入其他平臺的錢包;如導入未成功,可能該錢包暫不在平臺當前支持範圍內,感謝您的理解和支持。發佈於 2023年12月13日更新於 2026年1月27日常見問題977OKX Web3 錢包關於 OKTC 網絡服務維護的公告
尊敬的 OKX 用戶, 由於 OKTC 網絡上的銘文活動異常,短暫的影響了錢包資產展示和交易服務,現已恢復正常。 目前您可以正常使用 Web3 錢包內的資產管理、DEX、NFT、DeFi 等功能。 僅 OKTC 網絡的銘文還有外部第三方 Dapp 相關功能,仍在維護中,維護期間暫停使用。 服務維護給您帶來的不便,敬請諒解! OKX 團隊 2023 年 12 月 10 日 (HKT)發佈於 2023年12月10日更新於 2025年11月17日公告OKX 將因功能升級暫停 Mantra 網絡提現服務的公告
為確保升級順利進行,請留意以下安排: 暫停時間:2026 年 2 月 24 日 15:00 (UTC+8) 起,暫停 Mantra網絡(OM)的提幣服務。 服務恢復:升級完成後,我們將在網絡運行穩定的情況下重新恢復提幣服務,恕不另行公告。 無需操作:若您的賬戶中持有Mantra網絡內其他相關代幣,網絡升級期間無需執行任何操作。 請注意: 交易不受影響:相關代幣的交易將正常進行。但請留意相關代幣的現貨、槓桿及衍生品交易的潛在風險,並提前增加保證金以降低風險。 資金安全:請勿在網絡升級期間進行相關代幣的提現操作,以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 2 月 23 日發佈於 2026年2月23日更新於 2026年2月24日公告OKX Web3 錢包關於 Starknet 官方網絡服務恢復的公告
尊敬的 OKX 用戶: 接到 Starknet 官方通知,目前 Starknet 官方網絡服務已恢復。 您現在可以正常進行 Starknet 上的鏈上交易活動。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊 2023 年 12 月 20 日發佈於 2023年12月20日更新於 2025年11月17日公告OKX Web3 錢包關於 Starknet 網絡官方服務異常的提醒
尊敬的 OKX 用戶: 由於鏈上大量活動,目前 Starknet 官方節點服務出現異常。受此影響,OKX Wallet 錢包內交易活動也將存在一定問題,建議您不進行 Starknet 上的鏈上交互,以免產生不必要的花費。 請放心,僅限交易活動有影響,您在 Starknet 的鏈上資產一切正常,且其他鏈的交易服務也可照常使用。 後續請等待 Starknet 官方進一步通知,OKX Wallet 也正積極反饋中。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊 2023 年 12 月 19 日發佈於 2023年12月19日更新於 2025年11月17日公告OKX 將因錢包維護暫停 Solana 網絡充提服務的公告
為確保維護順利進行,請留意以下安排: 暫停時間:2026 年 2 月 10 日 16:30 (UTC+8) 起,暫停 Solana 網絡所有代幣的充幣與提幣服務。 服務恢復:網絡升級完成後,我們將在網絡運行穩定的情況下重新恢復充幣、提幣服務,恕不另行公告。維護預計持續約一小時。 無需操作:若您的賬戶中持有 Solana 網絡及其網絡內其他相關代幣,網絡升級期間無需執行任何操作。 請注意: 交易不受影響:相關代幣的交易將正常進行。但請留意相關代幣的現貨、槓桿及衍生品交易的潛在風險,並提前增加保證金以降低風險。 資金安全:請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作,以免造成資金損失。 OKX 團隊 2026 年 2 月 10 日發佈於 2026年2月10日更新於 2026年2月11日公告欧易將因錢包維護暫停 Bitcoin 及 Tron 網絡充提服務的公告
為確保維護順利進行,請留意以下安排: 暫停時間: Bitcoin 網絡:2026 年 3 月 6 日 09:00(UTC+8)起,暫停 Bitcoin 網絡所有代幣的充幣與提幣服務。 Tron 網絡:2026 年 3 月 6 日 15:00(UTC+8)起,暫停 Tron 網絡所有代幣的充幣與提幣服務。 服務恢復: 各網絡升級完成後,我們將在網絡運行穩定的情況下重新恢復充幣、提幣服務,恕不另行公告。維護預計各持續約一小時。 無需操作: 若您的賬戶中持有 Bitcoin 及 Tron 網絡內相關代幣,網絡升級期間無需執行任何操作。 請注意: 交易不受影響: 相關代幣的交易將正常進行。但請留意相關代幣的現貨、槓桿及衍生品交易的潛在風險,並提前增加保證金以降低風險。 資金安全: 請勿在網絡升級期間進行相關代幣的充提操作,以免造成資金損失。 歐易團隊 2026 年 3 月 5 日發佈於 2026年3月5日更新於 2026年3月9日公告