尊敬的 OKX 用戶： 為了給您提供更加優質的服務和使用體驗，OKX 將於 2024 年 1 月 25 日下午 2:30 ~ 2:40 (UTC+8) 進行資金系統的升級。升級期間，您將無法進行充幣、提幣、資金劃轉、閃兌、金融產品 (簡單賺幣、結構化產品、鏈上賺幣、借貸)、快捷買幣、C2C 買幣、紅包、盲盒等操作，訪問頁面和查看記錄則不受影響。 升級期間，若您持有倉位，將無法通過資金劃轉的方式補充保證金，請您根據倉位和賬戶的保證金率合理評估賬戶風險，如有需要可以提前補充保證金。 預計升級時間為 10 分鐘，可能會根據實際情況提前或者延後，如提前完成會即時開放服務，感謝您的理解與支持。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2024 年 1 月 23 日

尊敬的 OKX 用戶： 為了給您提供更加優質的服務和使用體驗，OKX 將於 2023年9月14日 14:30-14:40 (UTC+8) 進行系統升級。升級期間，用戶無法進行充幣、提幣、資金劃轉、閃兌、金融產品（簡單賺幣、結構化產品、鏈上賺幣、借貸）、快捷買幣、C2C、紅包、盲盒等操作，訪問頁面和查看記錄不受影響。 升級期間，持有倉位的用戶無法通過資金劃轉的方式補充保證金，請您根據倉位/賬戶保證金率合理評估賬戶風險，如有需要可以提前補充保證金。 預計升級時間為 10 分鐘，可能會根據實際情況提前或者延後，如提前完成會即時開放服務，感謝您的理解與支持。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2023年9月12日 (UTC+8)

尊敬的 OKX 用戶： 原定於 2023年9月14日 14:30-14:40 (UTC+8) 進行的資金系統升級將延期進行，時間將調整為 2023年9月21日 14:30-14:40 (UTC+8)。 系統升級詳情請參見： OKX 資金系統升級公告 對於給您帶來的不便敬請諒解，感謝您的理解與支持。OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2023年9月14日(UTC+8)

Q：什麼是國際轉賬規則？ 國際轉賬規則 (Travel rule) 是一個旨在打擊數字貨幣犯罪(如洗錢、恐怖融資等)的國際通用標準。它要求像 OKX 這樣的數字資產服務提供商 (VASPs) ，披露進行了特定金額以上數字資產交易的客戶的數據。通過推行國際轉賬規則，我們旨在提高數字貨幣交易的透明度，使其像傳統金融一樣具有可追溯性。Q：國際轉賬規則對我有什麼影響？ 我們將逐步推行轉賬規則，只有特定用戶在特定情景下會受到影響。如果您恰巧處於該情景，您需要在提幣時提供轉賬接收方的姓名以及接收地址相關信息 (如地址為私人錢包還是交易所賬戶)。此外，為了滿足必要的合規標準，我們可能需要額外的補充信息。Q：國際提幣(轉賬)時需要提供哪些信息？ 您需要在提幣時提供轉賬接收方的姓名以及接收地址相關信息 (如地址為私人錢包還是交易所賬戶)。此外，為了滿足必要的合規標準，我們可能需要額外的補充信息。Q：充幣(接收轉賬)時我應該注意什麼？ 在接收轉賬前，您應告知發送方您用於身份認證的的法定姓名，並告知對方您使用的地址是私人錢包還是交易所賬戶。Q：國際轉賬時，我每次都需要提供信息嗎？

如果您在受監管的地區，您的加密交易將根據當地法律受到國際轉賬規則的約束，這可能需要額外的信息才能釋放。您可以在國際轉賬規則FAQ中瞭解有關國際轉賬規則的更多信息。

未結訂單 當您的賬戶更新成您的居住國家/地區時，所有未完成的訂單（例如現貨訂單、定期購買等）都將被取消。系統更新完成後，您可以下新的訂單。賬戶數據及交易記錄 資產分析、盈虧、費用水平、交易記錄等數據在變更後可能需要24至48小時才能完全更新。賬戶報表和歷史記錄 更新後48 小時內即可生成或下載賬戶報表、交易歷史記錄和資金歷史記錄。經紀商平臺 系統更新期間，您對經紀商平臺和快速 API 的授權將被重置。升級完成後，您可以根據服務可用性重新授權訪問。更新了登錄 URL 您的登錄網址將更改為 app.okx.com。 我們建議將新的 URL 添加到書籤中以便於訪問。

尊敬的用戶， 我們計劃於 2026年3月17日 10:00 – 10:30（UTC+8）進行系統維護升級。 維護期間，以下產品將暫停服務： • 雙幣贏（Dual Investment） • 屯幣生息寶（BTC Yield+） 在此時間窗口內，上述產品的申購及贖回功能將暫時不可用，請您合理安排操作時間，避免受到影響。 維護預計於 10:30 完成，屆時服務將自動恢復正常。 如有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服團隊。感謝您的理解與支持！ OKX 團隊 2026 年 3 月 16 日

尊敬的 OKX 用戶： 為進一步提升永續業務線的市場流動性和指數穩定性，防範市場風險，OKX 計劃於 2026 年 3 月 18 日下午 2:00 - 4:00 (UTC+8) 調整部分指數成分及權重， 並且將所有 傳統資產 永續合約資金費率計算公式中的基礎利率調整為 0%。

OUSG 基金是貝萊德 (BlackRock) iShares Short Treasury Bond ETF 的代幣化版本，提供短期美國國債的流動性敞口。USDY 是一種有息穩定幣，由短期美國國債和銀行存款支持，旨在爲其持有者提供收益。 英文全稱：Ondo 英文簡稱：ONDO 發行總量：10,000,000,000 合約地址：0xfAbA6f8e4a5E8Ab82F62fe7C39859FA577269BE3 OKX 溫馨提示：數字資產屬於創新型投資產品，存在較大價格波動，投資風險較高。請在投資前充分了解數字資產，理性評估自身投資能力，謹慎做出投資選擇。 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務！ OKX 團隊 2024 年 7 月 29 日

解決方案：我們不會在所有國家或地區提供本服務，並對特定的一些限制地區的用戶提供部分或不提供服務，限制地區目前包括香港（OKX HK 撤回 VASP 牌照申請公告）、比利時、古巴、法國及其海外領土，包括瓜德羅普島、法屬圭亞那、馬提尼克島、馬約特島、留尼汪島、聖巴泰勒米島、聖馬丁島、聖皮埃爾和密克隆群島、法屬南部和南極土地、法屬波利尼西亞、瓦利斯和富圖納群島、以及新喀里多尼亞、伊朗、印度、日本、朝鮮、馬來西亞、新加坡(特指關於我們提供的保證金及衍生品相關服務）、敘利亞、中華人民共和國、美國及包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、北馬里亞納島、以及美屬維爾京群島（聖克羅伊島、聖約翰島和聖托馬斯島）、愛爾蘭、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特指關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、孟加拉國、玻利維亞、烏克蘭的克里米亞、頓涅茨克和盧甘斯克、烏茲別克斯坦和馬耳他。本條款的內容不應受用戶所屬國家或地區法律的排斥。因此，如果您不符合這些要求，請勿使用我們的服務。比利時、法國、愛爾蘭、日本、巴哈馬和荷蘭的的居民如果尚未開設賬戶，則不得在 OKX 開設新賬戶或訪問服務。

1、買賣幣交易觸發T+N風控 當您通過C2C買賣幣交易購買數字資產時，我們的風控系統將全面評估您的交易風險，並對等值資產的提款和C2C賣幣賣幣施加N天限制。建議您耐心等待N天系統自動解除限制。 2、觸發國際轉賬規則 (Travel rule) 額外驗證 如果您在受監管的地區，您的數字資產將受到當地法律受到國際轉賬規則 (Travel rule) 的約束，您可能需要補充信息才能解鎖。您應該獲得提幣人的合法姓名，並詢問他們是從交易所還是私人錢包地址發送。還可能需要其他信息，例如但不限於居住國。根據您當地的法律法規，您的交易可能會保持鎖定狀態，直到您提供向您發送資金的人所需的信息。有關更多詳細信息，您可以在國際轉帳規則中找到。

在成功購買一筆數字資產後（例如 USDT），這筆數字資產會進入您的【資金賬戶】。若想要交易其他數字資產，需要進行“資金劃轉”，劃轉到【交易賬戶】進行更多交易。在賬戶內部進行資金劃轉操作不收取手續費，資產是實時到賬的。如何在 App 端進行資金劃轉 進入 App 首頁點擊底部【資產】-【劃轉】，選擇想要劃轉的幣種，填寫數量-【確認】，將所需進行交易的數字資產從【資金賬戶】劃轉到【交易賬戶】，即可體驗更多交易。 如何在 Web 端進行資金劃轉 進入 OKX 官網 www.okx.com 點擊【資產管理】-【資金劃轉】，選擇想要劃轉的幣種，填寫數量-【確認】，將所需進行交易的數字資產從【資金賬戶】劃轉到【交易賬戶】，即可體驗更多交易。 如果您無法進行資金劃轉，可能是存在以下情況： ① 資產被凍結 資金賬戶和交易賬戶、主賬戶和子賬戶之間，資金內部劃轉沒有限額要求。如果您的資產出現凍結，請先解除凍結，再進行劃轉。 ② 交易賬戶存在持倉，需要等待平倉之後才可以轉出。如果收益>持倉佔用，那麼賬戶裡本金部分可以全部轉出，收益部分是需要等待平倉後才可以轉出。

以下司法管轄區的居民將被排除在外：澳大利亞、奧地利、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯共和國、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、匈牙利、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、阿聯酋、冰島、列支敦士登、挪威、香港、比利時、古巴、埃及、法國、印度、伊朗、日本、朝鮮、克里米亞、馬來西亞、新加坡、敘利亞、美利堅合眾國，包括所有美國領土，如波多黎各、美屬薩摩亞、關島、摩洛哥、北馬里亞納群島和美屬維爾京群島（聖克洛伊、聖約翰和聖托馬斯）、巴哈馬、加拿大、荷蘭、英國（特別是關於我們為零售用戶提供的衍生品相關服務）、愛爾蘭、孟加拉國、玻利維亞、頓涅茨克、盧甘斯克和馬耳他。 客戶必須通過或曾經通過OKX的身份驗證。在此檢查您的狀態。 任何和所有適用的稅款以及與接受和使用獎勵有關的所有費用和額外開支，包括連接、安裝和/或服務費用，都是個人獎勵接收者的唯一責任。 獎勵將被鎖定30天，並在鎖定期過期後有資格進行提取。在此鎖定期間，客戶無法從其OKX帳戶中提取獎勵（或相等物）。如果您的OKX帳戶在30天的鎖定期內因任何原因被關閉，則該獎勵被視為完全取消。

為了確保永續合約的價格更好地反映交易標的市場變化，交易所建立了資金費用機制。 該機制促使多倉與空倉持有者之間定期進行現金流交換，使永續合約的價格向指數價格收斂。 當資金費率為正數時，多倉位持有者支付資金費用給空倉持有者; 相反，當資金費率為負數時，空倉持有者支付資金費用給多倉持有者。 請留意，歐易平臺僅促成多倉與空倉持有者之間的資金費交換，平臺不收取任何服務費用。 一般情況下，歐易平臺在每天的 8：00、16：00 和 24：00 （UTC+8），每 8 小時收付一次資金費用。 平台也針對一些合約每 1、2 或 4 小時收付一次資金費用。 每個永續合約的費用都會以毫秒級進行收取，且不會中斷交易。 持有未平倉頭寸的交易者在資金費用核算完成後，有義務支付或收取資金費用。 如果您在資金費用核算前平倉，則無需支付或收取資金費用。 此外，如果永續合約在資金費用核算前下線，當期的資金費用將作廢，不予收付。 實際的資金費用核算時長可能會持續一分鐘。 例如，若交易者在 00：00：20 （UTC+8） 開倉，且此時資金費用核算尚未結束，交易者仍可能需要支付或收取資金費用。

通過附加認證，平臺能夠更好地確保您的賬戶和資產安全。二、如何完成附加認證？ 打開 App，點擊【提交信息】/【完成賬戶認證】進入完成附加認證頁面，或者點擊左上角【全功能】圖標 -【個人資料和設置】-【個人資料】-【身份認證】-【立即認證】，並按系統要求完成相應的問卷或提交相關證明文件，可能包括：地址證明、什麼是異地訪問通知、資金來源和財富來源證明等。 完成提交後，審核專員會在 24 小時內完成審批，期間可留意賬戶消息中心的通知。 三、附加認證常見問題Q：為什麼我的賬戶需要完成附加認證？ 平臺有其合規性與合法性要求，將會不定期檢測賬戶的合規性，並要求部分用戶更新個人賬戶信息，所以系統會自動提示進行附加認證。Q：為什麼會重複觸發附加認證？ 我們為了保障您的賬戶的安全，平臺系統會不定期檢測您的賬戶安全性，需要您根據頁面提示完成身份信息更新。Q：高風險用戶提供資金來源，選錯了項目或導致審核失敗怎麼辦？ 若您選擇了錯誤的選項，您可以再次進入 App 的附加認證項目裡點擊【立即更新】來重新選擇您真實信息。在您重新選擇後，您同樣需要補充對應的證明文件進行認證。