OKX 安全助手
八、懷疑設備被攻擊時:先止損,再排查 無論您是 CeFi 還是 Web3 用戶,懷疑設備存在風險時建議先做這些“止損動作”: 第一時間終止交易/敏感操作(先不要在該設備輸入助記詞/私鑰,不要進行大額轉賬/提幣) 切換到可信設備,完成必要操作 檢查異常跡象:異常登錄、異常授權、異常提幣地址/白名單變更等 必要時尋求官方支持:通過官方渠道聯繫客戶支持/提交工單(以您們對外承接方式為準) 九、常見問題 Q:出現風險提示後,點了最小化,等會兒再處理可以嗎? 可以,但這不算處理。高風險提示建議儘快完成清理,並先暫停敏感操作。 Q:擔心誤刪,能不能先忽略? 可以,但請記住:忽略只是“不再提示”,不等於風險消失。僅對您能確認來源的項使用,並定期複覈忽略列表。 Q:同一個風險提示反覆出現怎麼辦? 通常是啟動項/計劃任務/服務殘留,或再次被投放。建議按“處理失敗排查”的第 3~5 步做強力清理,並全盤查殺。 Q:如果誤刪,刪除能否恢復? 可以的,點擊狀態,在【已刪除進程】中恢復 溫馨提示 進行充值/提現/轉賬時,請務必核對您輸入/粘貼的地址是否正確;發現異常請立即終止交易並排查設備安全。
發佈於 2026年1月15日更新於 2026年2月13日10