Поширені запитання про продаж криптовалюти через P2P

1. Як продати криптовалюту в рамках P2P-торгівлі?

Ви можете дізнатися більше про процес продажу криптовалюти тут.

Перш як розпочати виконання P2P-ордера на продаж, обов’язково виконайте такі дії:

• Верифікуйте свій акаунт.

• Прив’яжіть адресу електронної пошти й номер телефону.

• Додайте принаймні один спосіб оплати, наприклад, банківську картку, WeChat або Alipay. Для зручності ви можете додати кілька способів оплати.

2. Як переказати активи для P2P-торгівлі?

Це можна зробити двома способами.

• Щоб переказати криптовалюту на акаунт фінансування, виберіть Активи > Переказати.

• Щоб переказати активи з інших акаунтів, Виберіть Переказати на сторінці ордера.

3. Як отримати платіж за P2P-ордером на продаж?

Покупець здійснить платіж відповідно до налаштувань вашого акаунта отримувача. Після переказу платежу ордер матиме статус «Покупець заплатив». Перевірте, чи правильно вказано рахунок отримання платежу й ім’я платника. Перевірте, чи ви отримали гроші з рахунку відправника на те ж ім’я, що й на платформі OKX. Приймати оплату зі стороннього акаунта ризиковано. Якщо кошти надійшли, виберіть Отримано й надішліть свою криптовалюту покупцю.

4. На що слід звертати увагу, коли я отримую платіж за P2P-ордером на продаж?

Перевірте свій рахунок отримання (наприклад, банківський рахунок), щоб переконатися, що від продавця надійшов платіж. Поки цього не станеться, не довіряйте жодним повідомленням, знімкам екрана чи запевненням, що платіж вам надійшов, нібито від працівників служби підтримки OKX. Головне — не натискайте кнопку «Отримано», поки не отримаєте платіж від покупця.

5. Чи можна отримувати платежі з використанням неверифікованого способу оплати?

Згідно з правилами платформи, для отримання платежів звичайні користувачі повинні використовувати спосіб оплати, який відповідає їхнім верифікованим персональним даним. Це означає, що ви не можете використовувати чужий платіжний акаунт або неверифікований спосіб оплати. Ця вимога спрямована на безпеку транзакцій і виконання вимог у сфері комплаєнс.

6. Що робити, якщо покупець натиснув «Оплачено», але платіж мені не надійшов?

Якщо ви не отримаєте платіж упродовж 5 хвилин після того, як контрагент натискає «Оплачено», ви можете подати апеляцію. Якщо покупець не підтверджує отримання протягом 1 години, ви також можете подати апеляцію. Щоб не втратити активи, не натискайте «Отримано», поки не отримаєте платіж.

7. Що робити, якщо покупець постійно нагадує мені про передачу криптовалюти?

Перш ніж натискати «Отримано», перевірте свій рахунок отримання (наприклад, банківський рахунок) і переконайтеся, що на нього надійшли кошти. Не передавайте криптовалюту, якщо платіж вам не надійшов. З усіма можливими питаннями спершу звертайтеся до покупця.

8. Як скасувати ордер на продаж на платформі OKX для P2P-торгівлі?

Якщо ви не отримали гроші, а покупець не зв’язується з вами або не відповідає в розумний проміжок часу, ви можете подати апеляцію.

9. Чи стягується комісія за транзакції в рамках P2P-торгівлі?

OKX стягує нульову комісію за P2P-торгівлю. Коли ви переказуєте кошти, комісію за транзакцію можуть стягувати банки та сторонні застосунки.