Miksi minun on täytettävä tunnisteet (tag/muistio), kun nostan tai talletan tiettyjä kryptoja?
Tunniste (tag/memo) on ainutlaatuinen digitaalinen merkkijono, jota käytetään talletusosoitteen tunnistamiseen. Se varmistaa, että varat hyvitetään oikeaan osoitteeseen. OKX jakaa erilaisia tunnisteita käyttäjien talletusosoitteisiin tietyistä verkon pyytämistä kryptoista. Tunnistet ovat olemassa pareittain, yksi kullekin talletusosoitteelle. Sinun on täytettävä sekä talletusosoite että tag/memo ennen pyynnön lähettämistä. Jos näin ei tehdä, varoja ei välttämättä hyvitetä oikeaan osoitteeseen.
Huomautus: talletuksen tag/memo on yleensä 7–8 numeron pituinen. Katso talletussivulla näkyvä tag/memo-numero ja syötä se täsmälleen esitetyssä muodossa.
Esimerkkinä löydät sekä talletusosoitteen että tag/memo-tiedot talletussivulta alla olevasta kuvakaappauksesta:
Talletussivu, jossa on sekä talletusosoite että tunniste
Miten täytän tagin/memon?
Jos haluat nostaa kryptoa, joka vaatii tagin tai memon, toimi seuraavasti:
Avaa OKX:n sovellus, siirry kohtaan Varat > Nosta kryptoja ja valitse krypto, jonka haluat nostaa.
Valitse Pörssit tai lompakot ja haluamasi Verkko.
Täytä noston tiedot, mukaan lukien tag/memo.Huomautus: sekä nostosoite että tag on täytettävä, muuten nosto menetetään.
Lähetä sitten pyyntö ja suorita tarvittavat salasanan- tai todennusvaiheet.
Tärkeä huomautus:
Jos nostat varoja osoitekirjaan tallennettuun osoitteeseen, Tag/Memo-kenttä ei välttämättä näy, koska se on tallennettu jo osoitteen lisäämisen yhteydessä.
Jos tag/memo syötetään virheellisesti, varojen hyvittäminen ei välttämättä onnistu. Tässä tapauksessa napsauta alla olevaa Pyydä apua -painiketta lähettääksesi palautetta ja ottaaksesi yhteyttä tukitiimiimme.
Jos sinulla on ongelmia tunnisteen/muistion kanssa, napsauta alla olevaa painiketta.
Huomaa: noudata botin ohjeita ja täytä kaikki tukipyyntölomakkeen pakolliset kentät (mukaan lukien sähköposti, transaktiotunnus, rahaketyyppi, summa ja verkko), jotta voimme käsitellä pyyntösi tehokkaasti.